to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Samsun City Mall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...üç kez yıkamamıza rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve renginde solma oldu. Yıkama işlemlerinin tamamını etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdik, buna rağ
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim"
Geçen sene Gaziantep Anpa Mavi mağazasından kapüşonlu bir mont satın aldım. Mont kaz tüyü bir ürün ve etiketinde yazan y...ıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen yıkama sonrası iç dolguda aşırı topaklanma oluştu. Ayrıca monttan aşırı derecede tüy çıkması başladı ve özellikle dikiş ar
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesinden geçen sene Mayıs ayında iki adet siyah j...ean pantolon satın aldım. Toplamda 2030 TL ödeme yaptığım bu pantolonlar, s
31 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Mavi mağazasından kartuş kart ve banka kartı ile birkaç ürünle birlikte bir adet ince... sweatşort satın aldım. Ürünü Şubat ayında ilk kez giydiğim günün akşamında, iç kısımlarında ve kol bölümlerinde ciddi şekilde tiftiklenme olduğunu fark ettim. Daha ilk giyişimde b
"Hernekadar ilk etapta sorunum çözülmesede şikayet yoluyla giderildiği için bende zoraki teşekkür ederim"
"Daha önce olumsuz geri dönüş aldığım değişim talebinden dolayı şikayette bulunmuştum, gerekli dönüşler sağlandı ürün ile ilgili mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden almış olduğum siyah jean,... ilk yıkamada talimatlara tamamen uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde boya
Mavi markasından aldığım Jean pantolonların, ödemiş olduğum fiyata göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülerek b...elirtmek istiyorum. Farklı zamanlarda aldığım iki farklı model pantolonum da aynı yerden yırtıldı. Pantolonları AVM’deki Mavi mağazalarından birinden satın aldım. Modellerden biri
"Çok teşekkür ederim ilginiz için sorunum çözüldü"
Ankara Gimat Out AVM Mavi mağazasından satın aldığım m1013684068050 kodlu ü...ründe kısa süre içinde aşırı renk atması ve belirgin bir solma problemi yaş
"Hivdar hanıma teşekkürler ederiz"
14 Şubat’ta Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satı...n aldım. Pantolonu en fazla 1 hafta kadar giydim ve yıkama ihtiyacı duyunca
Mavi Jeans’ten Ocak 2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yakla...şık 1 yıl boyunca, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak, sadece uygun sıvı deterjan kullanarak yıkadım ve kullandım. Kısa süreli kullanım sonrasında pa
"Hızlı dönüş ve çözüm sağladıkları için Mavi ve çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak yazabildim."
"İletişim e geçen temsilci yardımcı oldu ayrıca çok kibardı. Teşekkür ederim."
Mavi’den kızım için aldığım kot pantolonda, garanti süresi devam etmesine v...e ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen ciddi aşınmalar oluştu. Pantolo
Mavi markasına ait fermuarlı bir sweatshirt satın alınmıştır. Ürün, kullanım süresi oldukça kısa olmasına ve çok sık yık...anmamasına rağmen beklenmeyecek derecede yoğun tüylenme sorunu göstermiştir. Üstelik ürünün üzerinde hâlâ ipinin bulunması ve etiketinin dahi çıkarılmamış olması, ürünün neredeyse
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’de bulunan Mavi mağazasından Jane Mid Rise Straight model bir pan...tolon satın aldım. Pantolonu sadece günlük ve normal kullanımda, toplamda 20’den az olmayacak sayıda giydim ve yıkamalarını da etiketindeki talimatlara uygun, normal şartlarda gerç
24.01.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Mavi Selway mağazasından siyah kapüşonlu bir parka satın aldım. Ürünü ailevi sor...unlar nedeniyle şehir dışında olmamızdan dolayı hiç kullanamadım, hatta poşetinden bile çıkarmadım. Sadece boyu uzun geldiği için değişim yapmak istedim ancak değişim süresini bir
Uzun yıllardır ailecek sürekli alışveriş yaptığımız Mavi Jeans markası, Kayseri Tuna Life AVM mağazasında yaşadığım son ...durumla bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 28 Ocak 2026 tarihinde bu mağazadan aldığım tişörtü, bir beden büyük olduğu için hiç kullanmadan, etiketi ve fişi üzerinde olacak
"Müşteri temsilcisine nazik konuşmaları için teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesinden m1010349-86463 kodlu pantolonu satın aldım. Ürün sayfasında içeriğinin %99 pamuk, %1 ...elastan olduğu yazdığı için, yüksek oranda pamuklu olduğunu düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürünün etiketinde %79 pamuk, %20 geri dönüştürülmüş pamuk
"Mavi markası mağdur olan bir müşterisine bu kadar hızlı ve bu kadar önemle yaklaşıp şikayeti çözmesi ne kadar büyük bir firma olduğunu kanıtlıyor çok teşekkürler şikayetimi çözümleyen kişi tamamen müşteriyi memnun etmeye yönelik davranıyor gerçekten çok teşekkürler"
Erzurum Forum Mavi mağazasından 3–4 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürün...ü eve götürüp detaylı incelediğimde fermuar kısmında bariz bir dikim hatası
"Mavi mağazası yetkilileri, yaşadığım kalite sorunu ve mağaza kararının yeniden değerlendirilmesi için teşekkür eder, sorunumun çözümüne katkı sağladığınız için memnunum."
Malatya Doğa AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım deri montun kollarınd...a bir süre sonra yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için 7
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
