Mavi Tişörtte Çekme Ve Renk Solması Sorunu

13 Mart tarihinde Batman park AVM’deki mavi mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü, etiketinde ve mağazada belirtildiği şekilde sadece iki defa yıkamama rağmen hem ciddi şekilde çekme oldu hem de belirgin renk solması yaşandı. Ürün bu kısa sürede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

29 Nisan’da ürünü incelemeye gönderdim ve sonuç olumsuz geldi. Sorunum çözülmeyince 19 Haziran’da tişörtü ikinci kez incelemeye gönderdim, ancak bu incelemeden de yine olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü doğru şekilde kullandığım ve yıkama talimatlarına birebir uyduğum halde, iki kez incelemeden olumsuz cevap almış olmak beni mağdur ve hayal kırıklığına uğratmıştır.

Kısa sürede çekme ve renk solması yaşanan bu t-shirt için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mavi’nin müşteri memnuniyetini gözeterek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.