Mavi Jeans Ürünün Renk Solması ve Likra Açılması İtirazı

Trabzon Forum AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042489281044 kodlu ürünümde kısa süre içinde renklerde solma ve likralarında açılma sorunu yaşadım. Ürünü her zaman etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve kesinlikle renk açıcı, ağartıcı ya da ürüne zarar verebilecek herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim.

21 Haziran 2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 03.07.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak iletildi. Raporda ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı bir materyalle temizlenmiş ya da silinmiş olabileceği gerekçe gösterilmiş. Bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünü her zaman normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve böyle bir işlem uygulamadım.

Ürünün renginde solma ve likralarında açılma gibi üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İnceleme sonucunun yeniden, daha detaylı ve tarafsız şekilde değerlendirilmesini, kabul edilmemesi halinde ise ürün değişimi yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.