to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin çözümüne yönelik hızlı reaksiyon göstermesi nedeniyle MAVİ/müşteri hizmetlerinden Hilda hanim'a teşekkür ederim."
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma
"Yardım larımda dolayı mavi ye teşekkür ederim sorun çözüldü"
Diyarbakır Mavi şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Mavi Gold etiketli siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızc...a iki kez yıkamama rağmen kemer kısmında ve dikiş izlerinde solmalar oluştu, kumaşın içine beyazlıklar girdi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazası
"Umarım süreç iyi sonuçlanır"
Muş Mavi mağazasından kasım ayında aldığım s beden erkek mavi kot gömlek il...e s beden beyaz spor yeleği toplamda 5–6 kez giydim. Gömleği etikete ve uyg
"Serap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür eder sürecin en kısa zamanda sonuçlanmasını temenni ederim."
Mavi Pendorya şubesinden Aralık ayının sonlarına doğru m0010172-90588034 ko...dlu bir pantolon satın aldım. Ürünü haftada ortalama iki kez giydim ve her
Kız arkadaşımın Yalova'daki Mavi mağazasından bana hediye olarak aldığı m02...11870-91413004 kodlu gömlek, ürün etiketinde yer alan tüm yıkama ve bakım t
Nisan ayında Van AVM Mavi mağazasından arkadaşım doğum günü hediyesi olarak yeni sezon bir gömlek aldı. Gömleği sadece b...ir kez giydim, o gün terlediğim için akşamında da etikete uygun şekilde, sadece mini programda ve 30 derecede yıkadım. Buna rağmen özellikle yaka kısmında olmak üzere gömleğin gene
"Kısa sürede yardım ettikleri için teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım ancak ürün elime etiketsiz ve oldukça kırışık bir... şekilde ulaştı. Yeni, düzgün paketlenmiş ve etiketli bir ürün beklerken bu şekilde bir pantolon gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOM3655820’d
"Sorunlar çok çabuk ve hakkaniyetli şekilde çözülüyor. Böylece beğendiğimiz bu marka ile devam edebiliyoruz. Çok teşekkürler."
15 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasından 35 beden olarak a...ldığım kot pantolon, 34 bedenden bile daha dar ölçülere sahip çıktı. Ürünün
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve genellikle alışverişle...rim yüksek meblağlarda oluyor. Ürünleri çoğunlukla denemeden almak zorunda
"Sorunum için destek sağlandı teşekkürler"
Van Cumhuriyet Caddesi Mavi mağazasından aldığım kadife ceketin yakasında, ürünü çok az kullanmama rağmen belirgin bir s...olma meydana geldi. Ceketi yaklaşık üç aydan kısa bir süre önce aldım, hava şartları nedeniyle de toplamda üç beş kez ancak giyebildim. Buna rağmen yakasında, sanki yıllardır giyil
Mavi Diyarbakır Cadde Mağazası’ndan aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması ve yıpranma problemi yaşadım.... Pantolonları her zaman etiketindeki talimatlara uygun, uygun koşullarda yıkama işlemlerini uygulayarak kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra rengi belirgin şekilde soldu ve kuma
2026 Ocak ayında Hatay İskenderun Çarşı şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 2 kez kısa süreli kullandım ...ve sadece 1 kere, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolon çok kısa sürede dikiş yerinden yırtıldı. Kendi hatam olmadığını bildiğim için önce önem
"Müşteri temsilcisi gayet güzel ve anlayışlı davranarak sorunumu kısa sürede çözdü"
Mavi’den İzmir Westpark mağazasından aralık ayında satın aldığım jean panto...lonun ilk yıkamadan sonra rengi atarak çizgi çizgi bir görüntü oluştu. Ürün
"Teşekkürler kısa sürede çözüm üretiniz için"
Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 3 tane sw...eatshirt ve 1 tane eşofman altı aldım. Ürünleri alırken 2 yıl garantili old
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Hızlı vozum için teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kendi... poşetinde, dolapta sakladım ve hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyordu. Havaların ısınmasıyla tişörtü giymek istediğimde, ön kısmında hafif bir delinme olduğunu fark etti
20.05.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesindeki Opsmall Alışveriş Merkezi’nde yer alan Mavi mağazasından, önünde “İstanbul...” yazan beyaz renkli, önü renkli baskılı bir t-shirt satın aldım. Mavi’yi özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih ettim ancak yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı old
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
