Mavi Jeans Pantolonunda Hatalı Dikiş Değişim Talebi Reddedildi

Mavi Jeans Silivri mağazasından yaklaşık bir ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir buçuk hafta sonra ağ kısmındaki dikişlerin hatalı olduğunu, yürürken rahatsız edici şekilde takıldığını ve bu haliyle giyilecek gibi olmadığını fark ettim. İlk defa bir pantolonda böyle bir problem yaşıyorum.

Ürünü mağazaya kontrole götürdüğümde ise, kontrolden red cevabı geldi ve pantolonun etiketini çıkardığım için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Sadece evde denemiş olmama rağmen “giyilmiş” olarak not düşülmesi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Şu an elimde, hatalı dikiş nedeniyle rahatça kullanamadığım bir pantolon kalmış durumda.

Mavi’den, bu ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.