to read complaints and reviews, or file yours. 
"Değerli Mavi Ailesi: ilginiz ve alakanızdan çok memnun kaldım. Ön yargılarımı yıktınız. Çok teşekkürler."
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...
Mavi’nin online mağazasından M1600361-86417 kodlu bir sweatshirt satın aldım. Siparişimde m beden istemiştim. Ürün elime ulaştığında ise ürünün üzerinde l beden yazılıydı, etikette ise m beden olarak belirtilmişti. Bu nedenle etiketin hatalı basıldığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle ileti...
15.09.2025'de Mersin Tarsus Tarsu AVM'deki Mavi mağazasına, doğum günüm için hediye olarak gelen gömleğin bedenini değiştirmek amacıyla gittim. Değişim fişim ve ürünün etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürün hiç kullanılmamıştı. Ancak kasada görevli, kıvırcık saçlı, dövmeli ve kısa boylu bir çalı...
Trabzon Forum AVM Mavi mağazasından 15 gün önce 399,99 TL ödeyerek kartla bir bandana (aksesuar) satın aldım. Ürünü takmak için açtığımda, defolu bölgesinin üzerine ürün etiketinin denk getirilerek kusurun saklandığını fark ettim. Hemen ardından ürünü Rize Mavi mağazasına götürdüm; fakat aksesuarlar...
"Müşteri hizmetlerinden bana destek olan hanımefendiye ilgisinden desteğinden ve özverili çalışmasından dolayı çok teşekkür ederim."
10.08.2025 tarihinde Aydın Opsmall Mavi mağazasından yaklaşık 1200-1300 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzer...
12.06.2024 tarihinde Viaport AVM 2 Mavi Jeans mağazasından 8684518783383 kodlu şapkayı almak için alışveriş yaptım. Ürünün etiketinde 649,99 TL fiyat yazıyordu. Kasada ödeme yaparken erkek arkadaşımla konuştuğum için fiyatı tekrar kontrol etmedim ve İş Bankası kartımla temassız ödeme yaptım. Persone...
Mavi marka M0611313-900 kodlu iki adet tişörtü Şanlıurfa Piazza mağazasından satın aldım. Ürünlerin ikaz etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkama ve kullanım yaptım. Ancak, ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra her iki tişörtte de renk solması ve üzerindeki "Mavi" yazısında...
Kurban Bayramı’nda Ceylan Karanfil AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1.600 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece iki kez yıkamama rağmen, ürün bembeyaz oldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Yıkama sırasında etiketteki bakım talimatlarına tamamen uydum; ayrıca uzun süredir Mavi’den alış...
28 Temmuz tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerden biri yanlış geldi. Yanlış ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde hemen geri paketleyip iade kargo kodu oluşturarak aynı hafta içinde iade ettim. Sipariş numaram: EOK9061911. İ...
"👍. Teşekkürler..."
31.08.2025 tarihinde Viaport AVM Mavi mağazasından hediye olarak alınan M067074 kodlu tişörtün koltuk altında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün hiç giyilmedi ve fişi mevcut, ancak etiketi bulunmuyor. Satın alırken 46 TL kartuş puan kullanılmıştı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgil...
Mavi onlinedan jean aldım. 12 gün sonra geldi ve etiketsiz ve kullanılmış ürün olarak. İade etmek istiyorum. Kargo her gün bugün geleceğiz siye mesaj atıp gelmiyor. Mavi müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Asla memnun kalmadım. Bir daha da almayacağım
3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...
Mavi Jean Batmanpark AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce üç adet pantolon satın aldım. Her birini etikette belirtilen şekilde, 30 derecede makinede yıkamama rağmen, pantolonların tamamında ilk yıkamadan itibaren ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünlerin toplamda 17.000 TL gibi yüksek bir ...
"Ürünü değişimin ya da para iadesi yapılacağını ilettiler çok teşekkür ederim."
"Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi isinde profesyonel biriydi çok teşekkür ederim."
Çok uzun süredir Mavi'den alışveriş yapıyoruz. Rengi solan kot pantolonları bile garanti kapsamında değerlendirilmesi için götürmedim bugüne kadar. Ge...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Park AVM'deki Mavi mağazasından 066157-31345 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve 5 Eylül 2025 tarihinde Symbol Kocaeli Alışveriş Merkezi'indeki Mavi mağazasında iade/değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü olduğunu...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Minnettarım."
19.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Mavi mağazasından erkek Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü etiketteki talimatlara uygun şeki...
Yaklaşık 1 yıl önce Batman Park AVM Mavi mağazasından James Smoke Mavi Premium model pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez, etiket üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen, her seferinde pantolonda renk solması ve beyazlama sorunu yaşadım. Aynı hatayla sürekli k...
29.08.2025 tarihinde saat 19:02'de İzmir Konak YKM mağazasından Mavi marka Style Nicholas model kısa jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde indirimli fiyat olarak 1.299 TL yazıyordu, normal fiyat ise 1.419 TL olarak belirtilmişti. Ancak etiketin altında, önceki fiyatın yine 1.299 TL oldu...
"Mavi markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
02.08.2025 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasından M065920-30708004 kodlu petrol yeşili Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 2 hafta kullandım v...
"Gayet ilgililer. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetlerinden arayan bayanın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Ocak ayında Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım paltoyu yaklaşık 5-6 ay boyunca, haftada birkaç gün kullandım. Haziran ayında paltonun çeş...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
