Kullanılmamış Küçük Mont İçin Beden Değişimi Talebi

Mavi’den internet üzerinden aldığım bir mont ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 11 ay önce sipariş verdiğim montun bedeni küçük olduğu için ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor.

Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen, ürünün kullanılmamış ve etiketinin üzerinde olması sebebiyle müşteri memnuniyeti kapsamında yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mont için beden değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Uzun süredir Mavi’yi tercih eden bir müşteri olarak, bu konuda istisnai de olsa olumlu bir dönüş yapılmasını bekliyorum.