Mavi Mağazada Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 200 TL Farkı

23 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Elizyum AVM’deki Mavi mağazasında bir ürün satın alırken etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 1.699,99 TL olarak görünmesine rağmen kasada 1.899,99 TL üzerinden işlem yapılmak istendi.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde bunun etiket basım hatası olduğu söylendi ve etiket fiyatı yerine yüksek olan kasa fiyatı esas alındı. Etikette açıkça yazan fiyatın dikkate alınmaması ve hatanın mağazaya ait olmasına rağmen bunun müşteriye yansıtılması beni mağdur etti.

Mavi’den, yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de mağazadaki fiyat etiketlerinin daha dikkatli kontrol edilmesini ve kasa fiyatlarıyla uyumlu hale getirilmesini istiyorum.