to read complaints and reviews, or file yours.Van Cumhuriyet Caddesi Mavi mağazasından aldığım kadife ceketin yakasında, ürünü çok az kullanmama rağmen belirgin bir s...olma meydana geldi. Ceketi yaklaşık üç aydan kısa bir süre önce aldım, hava şartları nedeniyle de toplamda üç beş kez ancak giyebildim. Buna rağmen yakasında, sanki yıllardır giyil
Mavi Diyarbakır Cadde Mağazası’ndan aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması ve yıpranma problemi yaşadım.... Pantolonları her zaman etiketindeki talimatlara uygun, uygun koşullarda yıkama işlemlerini uygulayarak kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra rengi belirgin şekilde soldu ve kuma
2026 Ocak ayında Hatay İskenderun Çarşı şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 2 kez kısa süreli kullandım ...ve sadece 1 kere, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolon çok kısa sürede dikiş yerinden yırtıldı. Kendi hatam olmadığını bildiğim için önce önem
"Müşteri temsilcisi gayet güzel ve anlayışlı davranarak sorunumu kısa sürede çözdü"
Mavi’den İzmir Westpark mağazasından aralık ayında satın aldığım jean panto...lonun ilk yıkamadan sonra rengi atarak çizgi çizgi bir görüntü oluştu. Ürün
"Teşekkürler kısa sürede çözüm üretiniz için"
Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 3 tane sw...eatshirt ve 1 tane eşofman altı aldım. Ürünleri alırken 2 yıl garantili old
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Hızlı vozum için teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kendi... poşetinde, dolapta sakladım ve hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyordu. Havaların ısınmasıyla tişörtü giymek istediğimde, ön kısmında hafif bir delinme olduğunu fark etti
20.05.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesindeki Opsmall Alışveriş Merkezi’nde yer alan Mavi mağazasından, önünde “İstanbul...” yazan beyaz renkli, önü renkli baskılı bir t-shirt satın aldım. Mavi’yi özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih ettim ancak yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı old
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Hemen çözüm sundukları için müşteri hizmetleri ve mavi markasına teşekkür ederim"
06.05.2025 tarihinde Mavi’nin Piazza mağazasından aldığım kot pantolonda kı...sa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Henüz 3 ay bile olmadan ve
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Mavi’den eşim için kot pantolon satın aldık. Eşim yurt dışındaydı, gitmeden... önce ürünü almıştı ve ancak yakın zamanda ülkeye dönebildi. Geldiğinde pan
Mavi’den aldığım ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce aldığım bir pantolonun kalça kı...smı açılmıştı, şimdi de %64 keten %36 pamuk içeriğe sahip, üzerindeki etikette Premium Linen olarak geçen XL beden gömleğin her iki koltuk altında da delikler oluştu. Üstelik bu gö
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim minnettarım,"
Yaklaşık bir hafta önce Espark Mavi mağazasından 3500 TL ödeyerek 2 adet pa...ntolon satın aldım. Ürünleri evde sadece birkaç saat üstümde denememe rağme
15.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Mavi mağazasından iki adet James model jean pantolon satın aldım. Ürünlerden ilki m...0042490667 kodlu, james foggy ink mavi Black 33/28 beden; diğeri ise m0042489555050 kodlu James Shaded Indigo 33/28 bedendir. Toplam satış tutarı 4.299,98 TL iken “2. Ürüne %30 ind
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sorunumun çözülmesi için oldukça ilgilendi. Markaya da müşteri memnuniyetini önemsemesinden dolayı teşekkür ederim"
19 Nisan’da Mavi internet sitesinden İbiza Real Blue gölgeli mavi model bir... pantolon siparişi verdim ve 22 Nisan’da teslim aldım. Pantolon büyük geldi
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Ücret iadesi yapılmadı ama değişim veya alışveriş çeki seçeneği sunuldu. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Mavi markasından tarafıma hediye olarak alınmış, fişi ve fiyat etiketi üzerinde olan bir kadın gömleğin değişimi için 18....05.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’ndeki Mavi mağazasına gittim. Ürünün fişinde alış tarihi 15.04.2026 olarak görünüyordu ve gömlek hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde bi
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazanızdan siyah ...renkli, Polo yaka, m 0613007 -900002 kodlu tişörtü 1500 TL ödeyerek satın a
"1 gün içinde arandım. Çok ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 30.03.2026 tarihinde kapüşonlu, fermuarlı l...acivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme ve önceki
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve mağazaya değişim için yönlendirerek yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri çalışanı ve yönlendirdiği Esas mağaza oldukça ilgili ve çözümcül davrandı. 2 tarafa da teşekkür ediyorum. Yalnız bu sürecin bu şekilde kördüğüme dönüştürülmesi Mavi'nin süreç geliştirmesi için acil sinyalleri"
16 Nisan tarihinde Mavi’den Markus model bir kot pantolon satın aldım ve 2....000 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri hâlâ üzerinde ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
