to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Mavi'den Aldığım Tişört Kullanılmış Ve Koku Sorunu Var
Sukran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için”
20.08.2026 tarihinde Mavi.com dan eom7406602 numaralı siparişlerimi teslim aldım. Paketi açtığımda tişörtlerden birisi giyilmiş ve kokuyordu, üstelik etiketi bile yoktu. Siz giyilmiş ürünü teslim almış ve üstüne bir de başkasına satıyorsunuz. Bu davranış Mavi markasına yakışmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ürünü iade edin dedi, elbette iade edeceğim. Konu çözülmüş oluyor mu bu şekilde? Ben markanızdan bir açıklama bir özür bekliyorum.
21 Ağustos 10:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sukran
24 Ağustos 18:00
Teşekkürler ilginiz için
