Jean Pantolonun Kısa Sürede Yıpranması Ve Kart Slip Şartı

Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonumu sadece 4–5 kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekilde yıpranma oluştu ve dikiş yerleri yırtılmak üzere.

Ürünü, fatura tarihinden itibaren yalnızca yaklaşık 20 gün geçmişken toplamda 3 kez mağazaya götürdüm, her seferinde sadece silip isteyip aynı ürünü bana geri verdiler. Görülen yıpranma ve yırtıklara rağmen değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmadı. Ayrıca mağaza, ürünü incelemeye veya değişim için almak üzere satın aldığım kartın slip'ini şart koşuyor ve bu gerekçeyle ürünü teslim almıyor. Ürünü ve üzerindeki etiketleri götürmeme rağmen bu tutum devam ettiği için mağazanın işleyişinden ve yaklaşımdan ciddi anlamda mağdur oldum.

Dayanıklı olması gereken bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve mağazanın ürünü teslim almamakta ısrar etmesini kabul etmiyorum. Ürünün slip'e bağlı kalınmadan incelenerek değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve mağaza uygulamalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.