to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Pantolonlarda A Bölgesinde Tekrarlayan Yırtılma Ve Kalite Şikayeti
Yıllardır Gaziantep Forum ve Sankopark’taki mağazalarınızdan düzenli olarak Mavi Jeans pantolon satın alıyorum. Aldığım en az 20 adet jeans pantolonun tamamında, 6–8 aylık kullanım sonrasında a bölgesinde aynı şekilde yıpranma ve yırtılma problemi yaşadım.
Daha önce de bu durumla ilgili şikayette bulunmama rağmen, m0042288295059 ve m0042227245038 kodlu ürünler kısa mesaj ile incelenip, yıkama ve giyme sıklığıma bağlanarak “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma iade edildi. Aynı sorun onlarca pantolonda, aynı bölgede tekrarlıyorsa bunun sadece kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum ve kumaş kalitesinde bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu kadar yüksek fiyat seviyesinde ürün satan bir markanın, müşterisini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğine inanıyorum. İncelemenin tarafsız ve detaylı bir şekilde yeniden yapılmasını ve sorunlu jeans pantolonlarım için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde mavi’den 2000 TL ve üzeri hiçbir ürün almayacağımı ve çevremdekilere de önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Sedat K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
