Stokta Görünen Pantolon Mağaza Çalışanları Tarafından Yok Diyor

Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu beden küçük geldiği için değiştirmek istedim. Değişim için her gidişimde, talep ettiğim açık mavi renkli New York model 24-28 bedendeki pantolonun stokta olmadığı söylendi ancak sistemden kontrol ettiğimde ürünün stokta göründüğünü fark ettim.

Mağazaya üç kez gidip durumu sakin ve nazik bir şekilde anlatmama rağmen, çalışanlar her seferinde ürün yok diyerek yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sistemde ürün görünmesine rağmen kasıtlı bir şekilde yok denildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağazanın ilgi ve yaklaşımından son derece rahatsızım.

Benim tek talebim, satın aldığım pantolonun sadece bir beden büyüğü ile değişiminin sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza çalışanlarının tutumunun değerlendirilmesini ve değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.