Mavi Kot Pantolonunda Tekrarlayan Yırtılma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

"Ürünüm Bekletilmeden Başka Bir Ürünle değiştirildi Mağduriyetim Giderildi Teşekkür Ederim"



"Ürünüm Bekletilmeden Başka Bir Ürünle değiştirildi Mağduriyetim Giderildi Teşekkür Ederim"


"Bana yardımcı olan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok tatlı ve kibardı sorunumu hemen çözdü"

"Hilda hanıma çok teşekkür ederim beni yormadan tüm talepleri anladı ve destek oldu başarılarının devamını dilerim"
Kasım 2025’te Metro Garden AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın aldım.... Home office çalıştığım ve sosyal hayatım çok yoğun olmadığı için montu top
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Mavi’nin kendi mağazasından birkaç yıl önce satın aldığım jean pantolonun ağ kısmında, tamamen normal ve günlük kullanım... sırasında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim ancak bu şekilde ağ kısmından yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı




Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kerem model keten pantolonda kısa süre içinde hem renk atması he...m de ciddi bir kalıp bozukluğu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, pantolonun rengi soldu ve formunu tamamen kaybetti. Yaşadığım bu s


Mavi’den Çorum’daki bir mağazadan aldığım pantolonda uzun süredir renk atma...sı sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra renk solmaları başladı a

"Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üze...rinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan ya
"Anında çözüm sunulup aşırı kibar bir hanımefendi sorunumu hızla çözdü teşekkür ederim"



"Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüzde için teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Delidolu model beyaz kot pantolonunu mağaza satışı olmadığı i...çin online uygulamadan satın aldım. Yıllardır tüm Mavi kot pantolonlarımı 2

"Hilda Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim..."
Yaklaşık iki hafta önce Terracity AVM’deki Mavi mağazasından Jack model, 34...-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek almama rağmen,

Mavi mobil uygulaması üzerinden son 2 yıla ait faturalarıma kartuş uygulaması üzerinden erişemiyorum. Faturalara ulaşama...dığım için ürün değişimi yapmak istediğimde gerekli evraklara ulaşamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorun yeni ortaya çıktı ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağm
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde m0042285...208 kodu bulunuyor. Pantolonu aldığım günden bu yana normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin şekilde solma, deform

24 Ocak’ta Diyarbakır Forum AVM Mavi Jeans mağazasından toplam 8.959,90 TL ...tutarında, içinde gömlek ve tişörtlerin de bulunduğu 7‑8 parça ürün satın a


18 Mart 2026 tarihinde Forum Kayseri AVM içindeki Mavi mağazasından 1.800 T...L ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Mağaza o gün oldukça kalabalık ve

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 10.02.2026 tarihinde 1.999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim ve bir kez 30 derecede, her zaman kullandığım programda, diğer kot pantolonlarla birlikte yıkadım. Diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken

"Teşekkür ederim"

Mavi markasına ait pantolon ve gömlek ürünlerini yaklaşık 25 gün önce Pazarama üzerinden online olarak satın aldım. Topl...amda 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerin değişimini yapmak istediğimde, elimde hem faturası hem barkodları olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Pazarama




Elazığ Elysium mağazasından Ekim ayında satın aldığım Jagger marka pantolon...um, 4–5 ay gibi çok kısa bir sürede yırtıldı. Ürünü fatura ile birlikte gar

01.04.2026 tarihinde Meydan AVM’deki Mavi mağazasına yaklaşık 2 saat süren ...bir ziyaretimde, iki kot pantolonumun sadece beden değişimini yapmak istedi

"Mavi çalışanlarının ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."





"Müşteri hizmetlerinin davranışı ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından 0657-70855044 ü...rün kodlu bir adet mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık 1 hafta kullan
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bluzun bedenini değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olu...nmadı. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde olmasına rağmen sadece beden değişimi talep ettim. Faturam kaybolduğu için, ürünümü kendi adıma aldığımı ve isim, soy isim, telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99