to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Muş Mavi mağazasından aldığım pantolon, gömlek ve tişörtlerde, daha ilk yıkamada ciddi çekme ve solma... sorunu yaşadım. Ürünler 1 ay bile kullanılmadan bu hale geldi. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak talebim onaylanmadı ve değişim yapılmadı. Ürünlerin bu kadar kısa
Mavi Jeans firmasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım, ürün kodu m0042285236024 olan kot pantolonda kısa süre içind...e kumaşta bozulma ve renk atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 27 Eylül 2026 tarihinde İzmir Torbalı Tepeköy Mavi mağazasına incelemeye teslim ettim. İnceleme sonucu ürün için
31 Temmuz’da Mavi’den satın aldığım, hiç kullanmadığım ve faturası ile etiketi üzerinde olan bir gömleği dün Markantalya... AVM mağazasına değişim için götürdüm. Ürünü sadece beden ya da model değişimi yaparak tekrar Mavi’den alışveriş yapmak isterken, mağaza çalışanlarının üslubundan ve yaklaşımından
"Görüştüğüm hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi sorun giderilmesi için destek oldu teşekkür ederim geri dönüş için"
"1 günde değişim oldu teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Van out CD Mavi mağazanıza renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettiğim m0...211466-70497002 kodlu ürünümle ilgili tarafıma SMS ile iletilen olumsuz inc
Mavi’nin Şanlıurfa Novada AVM mağazasından aldığım iki adet tişörtte, normal kullanım sonrası yaklaşık 5 ay içinde belir...gin renk ağarmaları oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Alışveriş slibim yanımda olmasına rağmen, çalışanlar siste
"Gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce Mavi Ağrı mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. G...ömleği en fazla 7–8 kez giymeme rağmen kumaş sanki çürümüş gibi kendiliğind
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Mavi Sivas şubesinden aldığım, üzerinde etiketi duran ve faturası bulunan ü...rünü alırken, İstanbul’daki mağazalarda da değişim yapılabileceği özellikle
Yaklaşık 8–9 ay önce Mavi’den mavi mürekkep renkli bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun renginde solmal...ar ve kumaşında dökülmeler oluştu. Bunun üzerine Üsküdar’daki Mavi mağazasına değişim için gittim ancak kasada ekranda çıkan bir uyarı nedeniyle değişim işlemi yapamayacaklarını sö
Mavi Jeans mağazasından satın aldığım, bej renkli keten görünümlü ceketimin bedeni olmadığı için değişim talebinde bulun...dum. Ürün hiç kullanılmamış durumda, üzerinde marka etiketi duruyor ve herhangi bir deformasyon ya da kullanım izi bulunmuyor. Buna rağmen mağazada kasadaki personel, değişim ve ia
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim hayırlı çalışmalar"
"Değişim için teşekkürler"
Erzincan Merkez AVM’deki Mavi mağazasından 5 Eylül tarihinde ambalajında be...lirtilen kilo aralığına uygun olduğunu düşünerek small beden 3 adet boxer s
"Başvuru anında sorun giderildi teşekkürler"
Konya Enntepe Mavi mağazasından satın aldığım James Smokey Blue Lux Box mod...el kot pantolonumun kumaşında kısa sürede yırtılma ve aşınma meydana geldi.
"Hemen çözüm sağlandı teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde tatil için gittiğim İstanbul Viaport’taki Mavi mağazas...ından m8804380697002 ve m8804370072002 ürün kodlu iki adet t-shirt satın al
"Teşekkür ederim"
Mavi Kırklareli mağazasından 14.02.2025 tarihinde aldığım siyah kot pantolo...nu toplamda sadece iki kez giymeme rağmen bacak arasında yırtık oluştu. Bu
"İlgilenip ürün değiştirildi teşekkür ediyorum"
Ben Ayça G****, 31 Ağustos tarihinde Şirinyer Menderes Caddesi’ndeki Mavi m...ağazanızdan faturalı olarak 2 adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerden bir
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
21.01.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde renk s...olması, diğerinde ise arka cep kısmında yırtık, paça ve bel kısmında belirgin deformeler oluştu. Bu nedenle her iki ürünü de mağaza üzerinden incelemeye göndererek iade veya değişi
17.08.2026 tarihinde Mavi’den bir kampanya kapsamında iki adet kot pantolon satın aldım. Bu ürünlerden birini hiç kullan...madığım için, farklı bir kot pantolon ile değiştirmek amacıyla 23.08.2026 tarihinde İzmir Mavişehir AVM Mavi Mağazası’na gittim. Değiştirmek istediğim ürün ile seçtiğim yeni kot pa
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım, ürün kodu m0035134995 olan jean pantolonumun arka kısmında kısa süre içinde yırt...ılma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak, normal şartlarda kullandım ve bu yırtılmayı yaklaşık iki ay önce fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, Mavi gibi bir markadan
Mavi’nin internet sitesi üzerinden Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünüm dün kargoyla teslim edildi, aynı akşam Osma...niye’deki Mavi mağazasına giderek beden değişimi yapmak istedim. Faturam yanımdaydı ancak mağaza çalışanları sistemin kabul etmediğini, bu yüzden değişim yapamayacaklarını sözlü ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
