5
Çözüldü
Mavi Çantamda Arma Ve Fermuarı Kırıldı, Değişim Talebim
1 Mayıs 08:1992
"Cook teşekkürler. Hiç uğraşmadan en yakın mağazadan değişim gerçekleşti. Hem de istediğim ürünle. Markanız beni yanıltmadı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişimfatura
475 şikayet
5
Çözüldü
30 Nisan 15:31151
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Pantolonların Hızlı Bollaşması Ve Değişim İsteği
30 Nisan 14:5387
"Teşekkür ederim."
Çocuklarıma Mavi’den iki adet pantolon aldım. Pantolonlar kısa süre içinde ...oldukça kendini bıraktı ve ciddi şekilde bollaştı. Ürünlerin biri internet
1
Mavi Kot Pantolonun Erken Renk Açması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi
29 Nisan 18:50187
Mavi markasından 25.12.2025 tarihinde satın aldığım kot pantolonda, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kulla...nmama rağmen zamanla belirgin şekilde renk açılması ve beyazlama oluşmuştur. Özellikle diz, bacak ve fermuar çevresinde homojen olmayan renk kaybı dikkat çekmektedir. Daha önce de
+3
5
Çözüldü
29 Nisan 17:50118
"Hivda hanım ilgilendi ve gerçekten kolaylıkla sorunumu çözdü teşekkürler mavi ekibi 🙏"
Gurbet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Süre Aşımı Nedeniyle Çocuk Sweatshirt Değişim Reddi
26 Nisan 18:00151
"Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi yerine mavi markasına, özellikle sorunu çok iyi dinleyip anlayan ve hemen çözüm üreten müşteri temsilcisi Serap Hanım a teşekkür ederim."
Mavi Mağazasında Sistem Kapalı İddiasıyla Değişim Reddi Ve Kötü Müşteri Tutumu
21 Nisan 22:46198
21 Nisan 2026 sabah saatlerinde Mall Of İstanbul Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymad...ığı için aynı gün akşam saat 21:00 civarında Beşiktaş Sinanpaşa Mavi mağazasına değişim yapmak üzere gittim. Ancak mağazada görevli bay ve bayan personel, sistemin kapalı olduğunu
5
Çözüldü
Sağlık Nedenli Gecikmeye Rağmen Mavi Mağazası Değişim İsteğime Cevap Vermedi
21 Nisan 18:43119
"Müşteri ilişkileri durumumuza anlayış gösterip işimizi çözdü"
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Tekrarlayan Yırtılma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
19 Nisan 11:20243
"Ürünüm Bekletilmeden Başka Bir Ürünle değiştirildi Mağduriyetim Giderildi Teşekkür Ederim"
5
Çözüldü
Kalitesiz Dikiş Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Çözüm
18 Nisan 14:49196
"Bana yardımcı olan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok tatlı ve kibardı sorunumu hemen çözdü"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
14 Nisan 21:4287
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolon Açıldı, Değişim İsteğim Reddedildi
14 Nisan 17:31117
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Mavi, Faturasız Jean Pantolon Yırtılmasını İncelemeyi Reddetti
13 Nisan 18:18157
Mavi’nin kendi mağazasından birkaç yıl önce satın aldığım jean pantolonun ağ kısmında, tamamen normal ve günlük kullanım... sırasında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim ancak bu şekilde ağ kısmından yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı
Mavi Mağazasında Keten Pantolonun Renk Solması Ve Kalıp Bozukluğu
12 Nisan 12:27154
Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kerem model keten pantolonda kısa süre içinde hem renk atması he...m de ciddi bir kalıp bozukluğu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, pantolonun rengi soldu ve formunu tamamen kaybetti. Yaşadığım bu s
5
Çözüldü
Mavi Çorum Mağazasında Renk Solması Sorunu Olan Pantolon Değişim İsteği
10 Nisan 10:1264
Mavi’den Çorum’daki bir mağazadan aldığım pantolonda uzun süredir renk atma...sı sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra renk solmaları başladı a
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Etiketi Üzerindeki Gömleğin Değişim Talebini Reddetti
8 Nisan 23:19150
"Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üze...rinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan ya
5
Çözüldü
Kayseri Forum Mavi Mağazasında Ayıplı Gömlek Değişim Talebinin Reddedilmesi
8 Nisan 21:45111
"Anında çözüm sunulup aşırı kibar bir hanımefendi sorunumu hızla çözdü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yıkama Sonrası Çekilen Mavi Kot Pantolon Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
8 Nisan 19:15197
"Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüzde için teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Delidolu model beyaz kot pantolonunu mağaza satışı olmadığı i...çin online uygulamadan satın aldım. Yıllardır tüm Mavi kot pantolonlarımı 2
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Bollaşması Ve Değişim İsteği
8 Nisan 14:03122
"Hilda Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim..."
Yaklaşık iki hafta önce Terracity AVM’deki Mavi mağazasından Jack model, 34...-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek almama rağmen,
1
Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Solma Ve Kayıt Dışı Ürün Sorunu
8 Nisan 00:22219
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde m0042285...208 kodu bulunuyor. Pantolonu aldığım günden bu yana normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin şekilde solma, deform
5
Çözüldü
Mavi Jeans Etiketli Ve Faturalı Ürün Değişim Talebinin Reddine Karşı
7 Nisan 09:27261
24 Ocak’ta Diyarbakır Forum AVM Mavi Jeans mağazasından toplam 8.959,90 TL ...tutarında, içinde gömlek ve tişörtlerin de bulunduğu 7‑8 parça ürün satın a
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Yanlış Beden Jean Değişimi Reddedildi
6 Nisan 20:12187
18 Mart 2026 tarihinde Forum Kayseri AVM içindeki Mavi mağazasından 1.800 T...L ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Mağaza o gün oldukça kalabalık ve
1
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonda Renk Solması Ve Değişim Reddi
4 Nisan 20:38134
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 10.02.2026 tarihinde 1.999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim ve bir kez 30 derecede, her zaman kullandığım programda, diğer kot pantolonlarla birlikte yıkadım. Diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Değişim Süresi Dolduğu İçin Kullanılmamış Pantolonu Reddi
4 Nisan 19:22119
"Teşekkür ederim"
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98