to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok sağ olun"
Mavi Jeans’ten bana hediye olarak alınan beyaz, l beden erkek gömleği beden olarak bol geldiği için değişim yapmak istedim. Kayseri İldem AVM’deki mağazaya gidip değişim talebinde bulundum, fişi gösterdim ve işlemin yapılacağını, ürünün evime teslim edileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık üç a...
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim mavi'yede yakışan buydu"
Kullanılmamış üründe değişim sorunu yaşıyorum. Bugün 4 saat Mavi mağazası gezdikten sonra, aldığım ve hiç kullanmadığım bir üründe beden değişikliği y...
15 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından 1010627-87925 kodlu kot pantolonu (sipariş no: EOK8360191) satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak değişim ekranında stokta ürün olmadığı belirtiliyor. Oysa aynı ürünü istediğim bedende online mağazada sepete e...
19 Haziran’da Ankara Armada AVM’deki Mavi mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla erkek boxer satın aldım. Eve geldiğimde diğer ürünlerle bedenini aynı almadığımı fark ettim. Boxer’ın mevcut bedeni l, ben XL beden ile değiştirmek istiyorum. Ürünü hiç açmadım, denemedim ve üzerinde orijinal kutusu ile ...
"Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldu."
3 ay önce Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Mavi mağazasından Jack model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, 32 gün sonra sadece bede...
Mavi.com üzerinden “Jake Sport Gece Mavisi” ve “Jake 90’lar” model pantolonları AVM teslimatlı olarak sipariş ettim. Antalya Özdilek AVM mağazasından teslim aldım ve mağazada ürünü denediğimde bir beden büyük olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya başvurduğumda, değişimin yalnızca kargo ile yapı...
"H** hanıma teşekkürler"
Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ...
26-27 Haziran tarihlerinde Adana Turgut Özal Mavi mağazasından aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için, 07.08.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerinde duruyor. Ancak mağaza personeli, 1 ay geçtiği için değişim yapılamayacağını söyledi ve nereye baş...
"İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Mavi mağazasından aynı modelin siyah ve mavi olmak üzere iki farklı rengini satın aldım. Her iki jean de aynı beden ve aynı model o...
Mavi Topkapı fabrika satış mağazasından ürün aldım, değişim için gittiğimde yardımcı olan kimse yoktu. Satış var, fakat sonrası hizmet yok. Kimse ilgilenmiyor. Elinde beden var, rafta yok, değişim yapmak mümkün değil. Yıllardır alışveriş yaparım, müşteri memnuniyetinin ne olduğunu bilen, ilgilenen k...
22 Mart’ta Mersin Forum Mavi’den aldığım gömleği giymedim. Şehir dışına çıktım, bulunduğum yerde Mavi yoktu. 27 Temmuz’da değişim için geri geldim ama...
"Sorunumun giderilmesi adına çok sevindim çok teşekkür ediyorum"
Mavi'den bir ürün aldım, ürünün bedeni olmayınca farklı bir ürünle değişim yaptım. Kalan tutarı da hediye çeki olarak verdiler. İnsanlık hali, kağıdı ...
Afium Mavi mağazasından 23.07.2025'te bir adet hediye t-shirt aldım. Pakete değişim kartı da eklettim. Hediye ettiğim kişi bedeni uymadığından ürünü değiştirmek için 26.07.2025'de Park Afyon Mavi mağazasına gittiğinde o sırada kasada bulunan ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen G***** bey ürünün üzeri...
"İlginiz için teşekkür ederim"
16 Temmuz tarihinde N11 üzerinden sipariş ettiğim 5 adet Mavi marka t-shirt bugün elime ulaştı. Ancak 4 tanesinin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Çalışan biriyim ve bulunduğum ilçede kargo hizmeti kapıdan teslim almıyor; bu nedenle ürünleri mağazadan değişim yapmayı talep ettim. ...
N11 üzerinden Mavi markasından satın aldığım ürünün (Fatura No: EH02025001571735) bedeninin uymaması nedeniyle, Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza kasasında yapılan sorgulamada, “Marketplace üzerinden yapılan alışverişlerde değişim/iade y...
N11'de Mavi satıcısından ürünler aldım. Almadan önce, ürün bedeni olmaması durumunda mağazada değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak dün mağazaya gittiğimde, değişim yapılamayacağını belirttiler. Bu durum beni mağdur etti. Lütfen mağduriyetimi gideriniz. İade sürem de bittiği için iade de edemiy...
"İlgilenen hanımefendiye teşekkürler"
Merhaba eşim bana düğün alışverişi yani bohça alışverişinden dolayı mağazadan pantolon almıştı 2 adet. Daha dün acıyım dedim renklerini beğenmedim ve ...
Merhaba, 2 Haziran 2025 tarihinde Mavi mağazanızdan ürün aldım. Ürün kullanılmadı ve etiketleri üzerinde. Yoğunluk ve özel sebepler nedeniyle 30 gün içinde mağazaya gelemedim. Bu nedenle 14 gün gecikmeli olarak değişim yapmak istedim ancak reddedildi. Mavi gibi köklü ve müşteri memnuniyetini önems...
Merhabalar, Mavi mağazasından yaptığım son alışverişte, kalıp farkından dolayı 3 adet t-shirtü M beden olarak aldım. Kabinlerin aşırı yoğun olmasından dolayı mağazada deneme fırsatım olmadı. Evde denediğimde t-shirtlerin dar olduğunu fark ettim ve değişim yapmak istedim. Ancak, 30 günlük değişim sü...
11.06.2025 tarihinde alınmış hediyenin bedenini değiştirmeye bugün saat 21:00 de Capitol mağazanıza gittim. 4 günden değiştirilemeyeceğini söylediler. Çöpe mi atalım dedim. Yardımcı olamadılar. Alınan gömleği Capitol mağazanızda size bırakarak tarafıma edilmiş hediyeyi size hediye ettim. Sizde belki...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
