Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Montta Lekeli Ürün Ve Değişim Talebi
Kevser
30 Aralık 2025 20:47
180"Hemen aradılar değişime göndereceğim çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmamış Pantolon Değişimi Süre Sonu İddiası Yüzünden Reddedildi
Hazal
02 Mayıs 16:47
1317.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir adet m beden sweatshirt ve s beden pantolon satın aldım. Sweatshirt tam oldu fakat pantolon büyük geldi. Pantolon kesinlikle kullanılmadı, dokusundan ve üzerinde etiketlerinin duruyor olmasından da bu çok net bir şekilde belli.
Sağlık sorunlarım olduğu için mağazaya hemen gidemediğimden, ancak 29 Nisan’da değişim için mağazaya uğrayabildim. Pantolonu bir küçük bedeni olan XS ile değiştirmek istediğimi belirttim. Mağazada aynı ürünün XS bedeninin mevcut olmasına rağmen, mağaza çalışanları değişim süresinin dolduğunu söyleyerek ürünü kesinlikle değiştiremeyeceklerini ifade ettiler.
Hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bu pantolonun, mağazada bulunan aynı ürünün XS bedeni ile veya ürünün değeri kadar başka bir pantolon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık sorunlarım sebebiyle yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyeti açısından değişim işleminin yapılmasını rica ederim.
02 Mayıs 16:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Belemir sonuçtan hiç memnun değil
Doğum Günü Hediyelerimin Değişimi Reddedildi Müşteri Memnuniyeti Yok
Belemir
22 Haziran 2025 00:21
200Maviden doğum günümde gelen hediyeleri değiştirmek istedim. Birinin değişim tarihinin üzerinden 5 gün, diğerinin ise sadece bir gün geçtiği gerekçesiyle ürünlerimi değiştirmediler. Ürünler bana hiçbir şekilde olmuyor. Müşteri memnuniyeti gerçekten sıfır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ay dışın...
Renk Akması Nedeniyle Mavi Sweatshirt Değişim Talebi
Sedanur
02 Ocak 00:25
162Mavi marka bir sweatshirt 14 Kasım’da bana doğum günü hediyesi olarak alındı. Ürünü yaklaşık 16–17 Kasım tarihlerinde ilk kez, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ve tek yıkamada ciddi şekilde renk akması yaşadım. Yıkamanın ardından hem vücuduma hem de iç çamaşırlarıma sweats...
Yorumlar