Online İndirimli Ürün Beden Değişiminde 300 TL Ek Ücret Talebi
Mavi’nin online mağazasından Mavi Newyork model kadın kot pantolonu 1.799 TL olan fiyata uygulanan indirimle 1.499 TL’ye satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için bugün Balıkesir Onburda AVM Mavi Jeans mağazasına giderek değişim yapmak istedim ve değişim sırasında benden 300 TL fark tahsil edildi.
Online’dan indirimli aldığım bir ürünü sadece beden değişimi için mağazaya götürdüğümde ek ücret istenmesi nedeniyle kendimi açıkçası kandırılmış hissettim. Fatura numaram A39042’dir.
Bu fiyat uygulamasının Mavi’nin resmi fiyat politikasına uygun olup olmadığını ve burada bir hata ya da tüketici aleyhine bir durum bulunup bulunmadığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri














