to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı başında arkadaşım bana Mavi’den doğum günü hediyesi olarak bir Mavi kot ceket aldı. Bu ceketi o zamana kadar hiç giymedim, ilk defa mayıs ayında giymek istediğimde bedeninin çok bol olduğunu fark ettim ve değiştirmek için mağazaya gitmeye karar verdim.
Hediye verildikten yaklaşık iki hafta sonra ilk olarak Adana Barajyolu Mavi mağazasına değişim için gittim, değişim süresinin bir ay olduğunu söyleyerek değişim yapmadılar. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve hediye ürün olmasına rağmen herhangi bir esneklik göstermediler. Ürünü hâlâ hiç kullanamamış olmama rağmen çözüm olur umuduyla bu kez mayıs ayında Adana Yüreğir Optimum Mavi mağazasına gittim, burada da yine aynı gerekçeyle değişim talebim reddedildi.
Ürünü kullanamadığım halde üzerime uymayan bu ceketin, en azından beden değişimi olacak şekilde değiştirilmesini, mümkün değilse de konuya müşteri memnuniyeti açısından yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye olarak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş...
Mavi’den hediye olarak alınan bir ürünü Ankara Ankamall mağazasında değiştirmek istedim ancak değişim süresi sadece 2 gün geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün 29 Mart’ta alınmış ve şehir dışında olduğum için 15 Nisan’da ancak elime geçti. Ürünü teslim aldıktan sonra hem bedeninin olma...
Yaklaşık iki yılı en fazla altı ay kadar geçen bir süre önce Mavi’den m1110043-81776 kodlu şişme montu satın aldım. Montu toplamda en fazla beş kez giydim ve hiç yıkamama rağmen iç astarı adeta çürümüş gibi dökülmeye başladı. Bu kadar az kullanılan ve üstelik yıkanmamış bir üründe böyle bir sorun ya...
Yorumlar