Mavi Jeans Montunun Çabuk Yıpranması Ve Müşteri Hizmetinde İade Reddi

Mavi Jeans’ten 2024 yılında aldığım, etiketinde Mavi Original Superior Product yazan XS beden montu en fazla 3–4 kez giyebildim. Yaklaşık 6 ay sonra montun yaka kısmında zar gibi bir soyulma başladı. Bunun üzerine Mavi Jeans müşteri ilişkilerini aradığımda, iade süresinin geçtiği ve hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Bu cevap üzerine montu dolaba kaldırdım ve bir daha hiç giymedim.

Kışlıkları kaldırırken mont tekrar elime geçtiğinde, bu kez sadece yaka kısmının değil, yakanın arka ve iç kısımlarının da zar gibi tamamen soyulduğunu ve adeta kendi kendine paramparça olduğunu gördüm. Montun kumaşı ince bir zar tabakası gibi ayrılıyor ve kullanılmayacak hale gelmiş durumda. Sadece 3–4 kez giyilmiş bir montun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Mavi Jeans’in bu üretim hatasını telafi etmesini istiyorum. Aynı modeli tekrar almak istemediğim için, mümkünse iade ya da sorunsuz başka bir modelle değişim talep ediyorum.