Mavi Pantolondaki Ağ Yırtığı İçin İade Talebi Reddedildi

"Benimle iletişim kurup ivedilikle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum şikayetten 24 saat geçmeden ürünü iade alacaklarını söylediler."


"Benimle iletişim kurup ivedilikle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum şikayetten 24 saat geçmeden ürünü iade alacaklarını söylediler."


Mavi’den Mardian AVM mağazasından almış olduğum jean pantolonu yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ağ kısmından yırtılma ...meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişimi için başvuruda bulundum. Ancak y

09.06.2025 tarihinde Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım pantolonun ağ kısmı, ürünü... aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yırtıldı. Mavi markasını özellikle dayanıklı olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam bende ciddi bir ha



"Maviye teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım kot pantol...onun köyün ağ bölgesinde yırtılma ve ezilme, ön sağ bölümünde ise belirgin

"Teşekkürler Çözüldü."
Yaklaşık 9 ay önce Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon s...atın aldım. Pantolonu en fazla 2 ay kadar giydiğim halde ağ kısmında ciddi
Mavi’den 18.12.2024 tarihinde satın aldığım ve yine yaklaşık 1 yıl sonrasın...da sorun yaşadığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden bağımsız




Yıllardır Mavi Jeans markasını severek tercih eden ve ürünlerinden genel ol...arak memnun kalan bir müşteriyim. Diyarbakır’daki Mavi mağazasından iki ade

"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.05.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından bir adet kot panto...lon satın aldım. Pantolonu yalnızca normal ve günlük kullanımda kullandım,

"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Mavi mağazasına teşekkür ederim. Ayrıca iyi ki varsın şikayet var. 😍"

"İlginiz için teşekkürler"

"Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde Ankara Antares Mavi mağazasından 1.899 TL ödeyerek bir... pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli ve talimatlara uygun şekilde kulla
Diyarbakır’daki Winstown AVM ve Forum AVM Mavi mağazalarından yaklaşık 5–6 ay önce birkaç adet pantolon satın aldım. Her... bir pantolon için ortalama 1.500 TL ödedim. Ancak ürünleri aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra pantolonların renklerinde belirgin solmalar başladı, ayrıca kumaşta erimeler ve özellikle

"Teşekkür ederim uzun uğraşlar sonucunda gerçekten tarafımda bir kusur olmadığını görüp değişim kabul edildi sizlerden rica bir daha böyle beni mağdur etmeyin üründe ciddi anlamda bir problem var dediğimde yalan söylememiştim benim tamamen dolabımda çoğunluk sizin ürünleriniz var bunu hem faturalarda görebilirsiniz teşekkür ederim sonuçlanmasına sevindim değişim onayı verildi en yakın zamanda teslim alacağım yeni ürünümü"




"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım pantolonum sadece 4 ay içinde hem renk solması hem de ağ k...ısmında ciddi aşınma yaparak kullanılamaz hale geldi. Bir jean pantolonun b
"Sorun 1 saat içinde çözüldü teşekkürler mavi"
Yaklaşık bir sene önce, Şubat 2025 tarihinde Mavi’nin İzmir Bergama şubesin...den yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Batman Park mağazasından satın aldığım jean pantolonun ağ bölgesinde yırtılma meydana gel...di. Ürünü yalnızca birkaç kez giyip 2–3 kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam, normal bir kullanımda beklemediğim bir durum. Pantolonu inceleme/de
"Teşekkürler müşteri hizmetleri tarafından iletişim kuruldu ve problemim çözüldü."
Eylül 2025 tarihinde Rings AVM Mavi mağazasından satın aldığım Mavi Marcus ...model kot pantolonumun ağ kısmında oluşan aşınma nedeniyle daha önce mağaza

Mavi’den Eylül 2025 tarihinde Rings AVM Mavi mağazasından almış olduğum Mavi Marcus model kot pantolonumun ağ kısmında a...şınma oluştuğu için daha önce mağazaya götürdüğümde doğrudan değişim yapılmıştı. Ancak aynı pantolonda aynı sorun kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı. Bu sefer mağazaya gittiğimd

"Hızlı bir şekilde şikayetimi onaylayıp ürünün değişimini yaptılar teşekkür ederim"
Mavi Jeans markasına olan güvenimizle uzun süredir tercih ettiğimiz erkek p...antolonlarında sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Son olarak aldığımız m00422

Mavi’den satın aldığım Marcus model kot pantolonumla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık ge...çen sene bu zamanlar, 2 yıl değişim hakkı süresi içinde olacak şekilde mağazadan satın aldım. Kot pantolonu kullanım kurallarına uygun sıcaklıkta ve uygun temizlik ürünleriyle yıka
"Her şey için çok teşekkürler sorunum direk çözüldü"

"Şikayetvar'a yazdıktan sonra kısa sürede sorunum çözüldü"
Keşan Bendis AVM Mavi mağazasından Kasım ayının başında Jane4394 kodlu kot ...pantolonu satın aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 5–10 kez giydim, sadece

Mavi’nin Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım, m0037834819034 ve m0037885211072 kodlu iki kot pantolonun da ağ kıs...ımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri 17.02.2024 tarihinde satın aldım, kısa süre önce kullanmaya başladım ve yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında her iki üründe de aynı b

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından Murat T***** model iki adet jean pantolon aldım. Sadece yaklaşık 3 ...aylık kullanım sonunda pantolonlarda ciddi renk solması ve özellikle ağ kısmında aşınma meydana geldi. Bunun üzerine 3 Şubat’ta aynı mağaza üzerinden ürünleri incelemeye gönderdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99