Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Mavi Kot Pantolonlarda Hızlı Aşınma Ve Ağ Yırtılması

ID:35343336

Remzl sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonlarda Hızlı Aşınma Ve Ağ Yırtılması

Remzl

Mavi

03 Mart 12:32

257

Yıllardır Mavi Jeans markasını severek tercih eden ve ürünlerinden genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Diyarbakır’daki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa bir süre giymeme rağmen her iki pantolonda da aşınmalar, renk solmaları ve özellikle ağ kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin kodları m0035190652072 ve m0037834819029 olup bu ürünler için toplam 2.500 TL ödeme yaptım.

24.02.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasına giderek iki kot pantolonu incelemeye bıraktım. 03.03.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajda ürünlerin incelendiği ve inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi. Mavi Jeans’in kaliteli ve dayanıklı ürünleriyle bilinen bir marka olmasına güvenerek alışveriş yapmışken, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir deformasyon yaşamak ve ardından olumsuz dönüş almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Markaya olan güvenimin devam edebilmesi için kısa sürede deforme olan ve ağ kısmı yırtılan bu pantolonlar için değişim ya da iade talep ediyorum. Ürünlerin üretim kaynaklı bir problem açısından tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve Mavi Jeans’in müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Mavi

03 Mart 12:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasında Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Değişim İsteği

Cuma

Mavi

11 Şubat 20:30

274

Mavi’nin Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım, m0037834819034 ve m0037885211072 kodlu iki kot pantolonun da ağ kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri 17.02.2024 tarihinde satın aldım, kısa süre önce kullanmaya başladım ve yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında her iki üründe de aynı b...

mavi-magazasinda-kot-pantolonlarda-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-ve-degisim-istegi-2.jpg

mavi-magazasinda-kot-pantolonlarda-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-ve-degisim-istegi-1.jpg

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elif

Mavi

22 Aralık 2025 08:01

567

"Daha öncesinde böyle sorun yaşamamıştım. İlk sorunumda anında dönüş yapıldı çok teşekkür ederim kendilerine"

1 Destek

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Kot Pantolon Yırtılması, Kullanıcı Hatası İddiası Reddi Ve Değişim Talebi

Arif

Mavi

02 Mart 15:27

341

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yırtık Kot Pantolon İçin Yanlış İnceleme Sonucu Mağduriyeti

Aydın

Mavi

25 Ağustos 2025 14:05

448

"Beni arayan yetkili arkadaş çok ilgiliydi teşekkür ediyorum sorunu çözdüğü için"

Mavi Kot Pantolonda Hızlı Aşınma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Gurbet

Mavi

18 Ağustos 2025 15:47

441

Mavi Jeans’den aldığım erkek kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrası baldır ve yan bacak kısmında aşınma ve incelme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma gönderilen mesajda, üretimden kaynaklı bi...

mavi-kot-pantolonda-hizli-asinma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

mavi-kot-pantolonda-hizli-asinma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg