to read complaints and reviews, or file yours. 
Keşan Bendis AVM Mavi mağazasından Kasım ayının başında Jane4394 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 5–10 kez giydim, sadece bir kere yıkadım ve yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen, pantolonun ağ kısmında incelme fark ettim. Dışarıda olduğum için o anda çıkaramadım, yaklaşık 1,5–2 saat sonra eve gidip pantolonu çıkardığımda ağ kısmının resmen lime‑lime parçalandığını gördüm.
Ürünü iki defa incelemeye gönderdim. Son olarak 16.02.2026 tarihli Mavi Müşteri İlişkileri tarafından tarafıma gönderilen yanıtta, m1010917‑89059056 kodlu ürünümde üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, meydana gelen değişimin kullanım veya yıkama koşullarına bağlı olduğu, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı bildirildi. Oysa ürünü çok kısa süre kullandım, talimatlara uygun yıkadım ve bu kadar kısa sürede, hele de ağ kısmının bu hale gelmesi normal bir kullanım sonucu kabul edilemez.
Kısa sürede bu şekilde parçalanan bir pantolonun kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve müşterisi olarak bu yaklaşımdan dolayı mağdur hissediyorum. Jane4394 kodlu pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 9 ay önce Mavi mağazasından m1010763-87748042 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun arka ceplerinin üst kısmında, kısa sürede ve tamamen normal kullanımda sökülmeler meydana geldi. Oluşan bu sökülmeler, pantolon giyildiğinde içini belli edecek kadar ciddi bir üretim problemidir. ...
Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan ta...
30.06.2024 tarihinde İstanbul And Buyaka AVM Mavi mağazasından M00422*****028 kodlu jean pantolonu aldım. Yaklaşık 13 ay kullandığım pantolonun arka cep ve arka dikişlerinde yırtılma oluştu, ayrıca pantolonun rengi tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma kull...
Yorumlar