to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Eylül 2025 tarihinde Rings AVM Mavi mağazasından almış olduğum Mavi Marcus model kot pantolonumun ağ kısmında aşınma oluştuğu için daha önce mağazaya götürdüğümde doğrudan değişim yapılmıştı. Ancak aynı pantolonda aynı sorun kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı.
Bu sefer mağazaya gittiğimde ürün incelemeye gönderildi ve M0035133304033 inceleme numarasıyla müşteri kaynaklı olduğu, bu nedenle değişim yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Aynı üründe aynı bölgeden ikinci kez sorun yaşamama ve daha önce hiçbir itiraz olmadan değişim yapılmış olmasına rağmen şimdi kullanıcı hatası denmesini tutarsız buluyorum. Mavi kotlarda özellikle ağ kısmında aşınma probleminin sık yaşanması ve buna rağmen ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için ilgili pantolonun tekrar gözden geçirilerek tarafıma değişim hakkımın tanınmasını ve aynı ya da denk bir ürünle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...
Yaklaşık 3,5 ay önce Mardin Yeni AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.350 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ama normal kullanım koşullarında, ayrıca etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra pantolonda soyulmalar ve orta kısmında açılma meydana gel...
Yorumlar