Mavi Pantolonların Erken Renk Solması Ve Kumaş Yırtılması İçin İade Talebi

Diyarbakır’daki Winstown AVM ve Forum AVM Mavi mağazalarından yaklaşık 5–6 ay önce birkaç adet pantolon satın aldım. Her bir pantolon için ortalama 1.500 TL ödedim. Ancak ürünleri aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra pantolonların renklerinde belirgin solmalar başladı, ayrıca kumaşta erimeler ve özellikle ağ kısımlarında incelmeler oluştu.

Bu durum üzerine mağazaya başvurdum fakat ürünlerdeki sorunların kullanıcı hatası olduğu söylendi. 5–6 ay içinde bu hale gelecekse bu pantolonlara bu kadar yüksek ücret ödememizin mantıklı olmadığını düşünüyorum. Mavi gibi bir markadan aldığım üründen en azından makul bir kullanım süresince dayanıklılık beklerdim.

Ürünlerin incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.