to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi'den son 6 ay ile 1 yıl arasında Ağrı Merkez mağazasından aldığım 3 adet jean gömlek, kısa sürede ciddi kalite sorun...ları göstermeye başladı. Gömleklerde renk atması ve belirgin bir renk solması oluştu, paçalarda dönme oldu, dikişlerde hata ve sökülmeler meydana geldi, ağ kısmında yırtılmalar olu
Temmuz ayında Mavi’den 1200 TL ödeyerek bir şort satın aldım. Aldığım şortun ağ kısmında toplanma sorunu oluştuğu için 3... Aralık Çarşamba günü Bodrum Midtown AVM şubesine götürerek garantiye verdim. İnceleme sonrasında üründeki hata kabul edildi ve tarafıma değişim talebi onayı geldi. Mağazaya deği
Yıllardır çalıştığım iş yerinde kullanılan pantolonlarımızı Mavi Jeans’ten alıyoruz ve aldığımız her pantolonda belirli ...bir süre sonra ağ kısmında yırtılma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle bugüne kadar farklı Mavi şubelerine, hem fatura hem de pantolonla birlikte gittiğimizde, garanti kapsamında anında
Mavi’den aldığım pantolon kısa sürede renk atması, solma, çekme ve ağ kısmında yırtılma gibi ciddi kalite problemleri gö...sterdi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getirecek hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen pantolon kullanılmaz duruma geldi. Ürünü iade ya da değişim için Mavi’ye başvurdum
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Memnuniyetimixi belirtmek isterim"
Mavi Kayseri Forum mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ağ kısmında yırtılma ve renk solm...ası sorunu yaşadım. Mavi markasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürü
"Mavi tarafından hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."
31.08.2025 tarihinde DYR Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasından, M00422906420...43 koduyla aldığım kot pantolonda renk solması ve ağ kısmında aşınma/erime
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ağ kısmında yı...rtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Pantolonu iki kez garanti kapsamında inc
"Mavi mağazasına ve Hilda hanıma teşekkür ederim sorunumun çözümü için yardım ettiler Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasına gitmemi istediler"
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım M0042M487869022 kodlu pantolonda kısa süre içinde ağ kıs...mında ezilme ve yırtılma meydana geldi, ayrıca üründe belirgin bir renk atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesi
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılının sonlarına doğru bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre k...ullanmama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması ve ağ kısmında yıpranma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdiğimde, 10 Kasım’da tarafıma "renk attırıc
"Arayan temsilci ürünümü hemen değiştirebileceğimi söyleyerek hızlı ve kesin bir çözüm üretti teşekkürler"
10 Kasım 2025’te Beylikdüzü Migros Mavi mağazasına, 1,5 yıl önce 900 TL’ye kredi kartı ile aldığım kot pantolonun ağ kıs...mında patlama olduğu için başvurdum. Mavi’nin 2 yıl garanti verdiği bu ürünü incelemeye gönderdiler ve ürünün kalitesizliği onaylandı. Bana değişim hakkı tanındığı söylendi, fakat
"Mavi Jeans müşteri temsilcisi aradı ürünün değişimine onay verildiğini iletti ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura ...No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı
"Markaya en azından şikayetime kayıtsız kalmadıkları için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi"
Mavi Ağrı mağazasından aldığım Kıvanç serisi jean pantolonun m001070-837030...16 kodlu ürünü, 1 yıldan fazla süredir kullanmama rağmen yaklaşık 15-20 gün
"Müşteri temsilcime ilgi ve alakasından kaynaklı teşekkür ederim"
Mavi markasından son 1 yıl içerisinde Aksaray Nora City mağazasından birkaç... kot pantolon, Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından ise yaklaşık 5 ay önc
Mavi Forum Kayseri mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım James Shaded model kot pantolonun ağ kısmında ciddi şekilde a...şınma ve erime meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorunun ardından ürünü mağazaya götürüp
"Müşterisinin hislerini düşünen mavi şirketine ve müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Geçen ay Mavi'nin Dry Ceylan Karavil şubesinden m1010600-87776028 kodlu Leia Jean pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca ...bir kez kullandım; ancak ağ kısmında ciddi bir rahatsızlık, ilk saat içinde dizlerinde çıkma ve bel kısmında genişleme gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle Ekim ayında ürünü incelemey
"."
Mavi Ankara Ankamall mağazasından aldığım Marcus Dark Foggy Mavi Jet Black ...model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra renk solması ve ağ
Mavi Diyarbakır Cadde mağazasından aldığım Jake Marcus model kot pantolonda..., yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından ağ kısmında aşınma meydana geldi. Ürün
"Hemen arayıp yardımcı oldular. Çok teşekkürler."
21.04.2024 tarihinde Nev Nissara AVM Mavi mağazasından m0042286528044 kodlu... kot pantolonu satın aldım. Pantolonu en fazla 3 ay kullandım ve her zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
