Mavi Jean Pantolonundaki Erime Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Aynı ürün ile değişimi yapamayan ama hediye çeki veren Mavi Jeans e teşekkür ederim."

"Aynı ürün ile değişimi yapamayan ama hediye çeki veren Mavi Jeans e teşekkür ederim."

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim hemen ertesi günü dönüş yapılıp ürünümün para iadesini aldım"

Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pant...olonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor

"Kısa süre içerisinde sorunumu çözdüğü için teşekkürler Mavi"

"Yardımcı olup soruna çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım m0042487834051 kodlu pantolonu henüz 1 yıl bile olmadan Şa...nlıurfa Urfa City mağazasından satın aldım. Kısa sürede ağ kısmında ve köpr

"Yardımcı oldular sorumum çözüldü"
Mavi’nin Muş mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa sürede deformasyon oluştu. Ürünlerden birinin ağ kısmınd...a, diğerinin ise cep kısmında belirgin şekilde aşınmalar meydana geldi. Bu nedenle her iki ürünü de mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 1003869307 ve 1003869309 numaralı kayıtl

"Kısa bir süre içinde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ediyorum. Ürünümü aldığım tutar tarafıma çek olarak verildi."
22.02.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM Mavi mağazasından M0042489352037 ...kodlu James Foggy Shaded Lux Black, 31/30 beden pantolon satın aldım. Ürünü
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
21.06.2024 tarihinde Mersin Forum AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolo...nun ağ kısmında kısa bir süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme

"Mavi firması müşterisi hizmetleri sorunumuzu hemen çözdü teşekkür ediyorum"


"Ürününüze sahip çıktığınız için teşekkürler."
Yıllardır özellikle kot pantolonları için Mavi markasını severek kullanan v...e çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak geçen sene Muş Mavi mağazas
Mavi’nin uygulaması üzerinden 19.01.2024 tarihinde Kvnç Mavi Black açık gri pantolon (kod: 001070-83703) satın aldım. Ür...ünü yaklaşık 1 yıl düzenli olarak kullandıktan sonra pantolonun ağ kısmında deforme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mar Mardin Movapark AVM Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. M

"Hatanın düzeltilmesi marka adına fayda sağlayıcı oldu."
Ankamall AVM Mavi 1 mağazasından aldığım Mavi jean pantolonu yaklaşık 11 ay... kullandıktan sonra, 2 Ocak tarihinde ağ kısmında yırtılma oluştuğunu fark

Uzun süredir ailecek Mavi’den alışveriş yapıyoruz ve ürünlerinizi gerçekten beğenerek kullanıyoruz. Ancak son yaşadığımı...z süreçte mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bir adet erkek kot pantolon ve bir adet kadın tulum üründe solma, yıpranma ve ağ kısmında zarar oluştuğu için ürünleri inceleme amaçlı Di




"Mavi müşteri ilişkileri tarafından çok kısa bir sürede arandım. Gayet güzel ve açıklayıcı bir şekilde ne yapmam gerektiği anlatıldı. Dilediğim zaman mavi mağazasına gidip değişim ya da iade alabileceğim söylendi. Çok Teşekkür Ederim."
05.12.2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından 1....499,99 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımd
"Bu kadar kısa sürede sonuçlanması sevindirdi, ürünümü yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ederim"



"Teşekkürler"
Mardin Moğol AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca birk...aç kez giymeme ve ürünü de gayet yüksek bir fiyata almama rağmen, çok kısa
Mavi’den aldığım M0020290661052-Hunter Mid Vintage Mavi Black (beden 33) ve M0037834819025-Martın Smoke Mavi Black (bede...n 32) model kot pantolonlarda kısa sürede ciddi sorun yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmı, diğerinin ise arka cep kısmı yırtıldı. Yırtılan pantolonlardan biri en fazla 3 ay iç

"Mavi müşteri hizmetleri personeline desteği ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum."


Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean panto...lon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı

Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sür...ede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r

"Sorun çözüldü"
08.02.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Jake 36/32 jean pantolon ...satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 y

"Mavi den yıllar sonra aldığım üründe deforme oluştu ve bildirdiğimde müşteri hizmetlerine çok Teşekkür ediyorum ilgi ve alakasına gerçekten faturama ne zaman aldığıma bakip sorunumu çözdü çok Teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99