Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denim Pantolonda Tek Kullanımda Tüylenme Ve Deformasyon
Özlem
24 Şubat 16:28
223"Teşekkürler, sorunum çok kısa sürede çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Kısa Sürede Aşınma Yaşadı, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Ömer
05 Mart 01:10
154Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Çözüldü.”
Yaklaşık 9 ay önce Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 2 ay kadar giydiğim halde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim, ancak inceleme ekibi sorunun benden kaynaklı olduğunu belirtip talebimi reddetti. Buna rağmen pantolonu çok sık kullanmadığımı, kısa sürede bu şekilde aşınma olmasının normal olmadığını ifade ederek ürünü tekrar incelemeye gönderdim, ikinci incelemeden de yine ret yanıtı aldım.
Şu an ürün hâlâ mağazada duruyor, teslim almadım. Bu kadar kısa sürede aşınma yaşayan bir pantolonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
05 Mart 01:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ömer
05 Mart 10:34
Benzer Şikayetler
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Renk Açması Ve Çizgi Lekeleri Nedeniyle Üretim Hatası İddiası
Levent
24 Aralık 2025 08:27
341"Çok hızlı çözüm. Mavi markasına yakışır bir yaklaşım. Arayan müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da çok iyiydi. Teşekkürler"
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Pantolonun Kusuru İçin Çözüm Bekliyorum
İbrahim
15 Mayıs 2025 01:09
2.079"Müşteri temsilcisinin bilgili oluşu, nezaketi ve çözüm odaklı oluşu için. Teşekkürler..."
Kısa Sürede Yıpranan Pantolona Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi
İsmail
04 Aralık 2025 17:13
496Yaklaşık iki ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir adet pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez yıkamama rağmen bazı bölgelerinde ciddi derecede aşınmalar oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü mağ...
Kısa Sürede Aşınan James Pantolonları İçin Değişim Talebi
Ramazan
02 Mart 21:45
104James markasına ait iki adet pantolonu Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Her iki pantolonun da alt kısımlarında aşınma oluştuğu için ürünleri incelemeye gönderdim. Pantolonları yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deforma...
Yorumlar