to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde İstikbal Trabzon Ortahisar Kaşüstü şubesinden masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış temsilcisi özellikle masanın asla çizilmeyeceğini söyleyerek ürünü bize bu şekilde anlattı. Ancak ürün daha ilk günden çizildi ve bu durum bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tesl...
10.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Lionte sandalye ve Lucenta masa takımını satın aldık. Satış esnasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi; ayrıca sözleşmede de 21 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki aydan fazla zaman geç...
25 Aralık tarihinde saat 10.45’te Ankara Liv Hastanesi çocuk polikliniğine, 3 yaşındaki oğlum için randevuya geldim. Oğlumun ateşi 39,5 dereceydi, halsiz ve yarı baygın haldeydi, bu nedenle zaten oldukça panik içindeydim. Çocuğum kucağımdaydı, ateşi olduğu için mont ve kıyafetleri, yanıma aldığım su...
17 Ağustos tarihinde Bursa Karaman Mahallesi Gürbüzler Caddesi No:1 adresinde bulunan Nish Deko mağazasından, internet siteleri olan nishdeko.com üzerinden de iletişim kurarak 21.000 TL bedelle masa sandalye takımı satın aldım. Özellikle masanın çapının 100 cm olmasını istediğimi defalarca arayarak ...
Lois Masa Sandalye Şahinbey / Gaziantep mağazasından masa sandalye takımı satın aldım. Ancak ürünün teslimatı yaklaşık 2 ay gecikmeli yapıldı. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen mağaza tarafından bana gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı bilgiler verildi ve söylenen tarihlerde hiçbir söz tutulm...
27.07.2025 tarihinde Vivense Çanakkale şubesinden mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünlerim ancak eylül ayında teslim edildi. Teslim edi...
Enza Home Perge serisinden koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldık. Hem söyledikleri tarihten geç geldi ve tek seferde gelmedi. Hem de krem rengi olan koltukların kumaşı çok kötü tüy döküyor. Arayıp bildirdim arkadaşlarının geleceklerini söylediler gelen olmadı. Kızımın alerjisinin olduğunu söyl...
"Yapılan yanlışlığı en kısa sürede çözdüler. Bu konuda mağaza müdürümüz elinden geleni yaptı sağ olsun. Yine bizi yaniltmadilar. Alışverişlerimizdeki tek adres yine her zamanki gibi Çetmen Mobilya olur."
Uşak merkez Ünalan şubesi Çetmen Mobilya’dan 8 Kasım’da koltuk takımı, masa, 8 sandalye ve konsol için sipariş verdim. Yıllardır, yaklaşık 10 yıldır b...
25.11 tarihinde İstikbal Efem Ticaret bayisinden bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün 23.12 tarihinde teslim edildi; ancak gelen masa ve sandalyeler benim istediğim gibi değildi, bu nedenle sözleşmede yer alan iade hakkımı kullanmak istedim. İmzaladığım sözleşmede “teslim tarihinden itibar...
Bursa Doğtaş Exclusive Mağazası’ndan 30.10.2025 tarihinde Tuscona koltuk takımı ile Bend masa sandalye takımı ve ayna satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 29 Ekim’e göre planlanan sürede elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 56 gün geçmesine rağ...
Modalife Bursa Kestel şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ürünler yaklaşık 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra koltuk takımında yırtılma ve aşınmalar, masa üzerinde ise çizikler olduğunu fark ettim. Durumu Modalife’ye te...
Nisan–Mayıs ayında Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden yaklaşık 270 bin tl tutarında salon koltuk takımı ve mutfak masa sandalye takımı aldık. Ürünlerimiz Temmuz sonu, üstelik parça parça ve günlerce bekletilerek çok geç teslim edildi. Teslimattan sadece bir ay sonra salon koltuk takımı oturulmaya...
Weltew Home Sancaktepe Şubesinden 04.09.2025 tarihinde Traverta koltuk takımı, Traverta yemek masası takımı ve Asia yatak odası takımı satın aldık. Sipariş numaramız 2025/072201 olup, toplam 220.000 TL tutarındaki bedel kredi kartı ve peşin olarak eksiksiz şekilde ödenmiştir. Ürünler, belirtilen te...
Zonguldak Devrek’ten İstikbal prizma mutfak masa sandalye takımı aldım. Takımdaki 2 adet sandalyenin sırt dayanma yerleri kısa süre içinde kırıldı. Sandalyeler bir kez değiştirildi ancak değişimden sonra yine aynı yerlerinden tekrar kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya tekrar başvurduğumda art...
Sipariş ettiğimiz masa, sandalye ve konsol takımı geç teslim edildi ve kırık geldi. Müşteri memnuniyeti sıfır; sürekli oyalama, çeşitli bahanelerle müşteriyi oyalama. Ürün istiyoruz, ürün yok; paramızı istiyoruz, para yok. Sipariş ettikten dört ay sonra gelen ürünlerden masa kırık geldi. Yenisini gö...
01.11.2025 tarihinde Doğtaş Bayraklı mağazasından Moderna model bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında tarafıma teslim süresinin maksimum 45 gün olduğu, bunun da üst sınır olduğu ve büyük ihtimalle ürünlerin daha erken teslim edileceği özellikle belirtildi. Bugün 24.12.2025 tarih...
09 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Vega Cadde mağazasından TV ünitesi ile masa ve sandalye takımı satın aldık. Ürünler 27 Kasım 2025 tarihinde teslim edildiğinde masanın ayaklarının eksik olduğu, sandalyelerden birinin vidasının olmadığı ortaya çıktı. Asıl sorun ise TV ünitesi için gerekli duvar askı ap...
Kayseri Sivas Caddesi Enza Home mağazasından 20.11.2025 tarihinde Paloma model 4 adet sandalye ve 1 adet Marsana açılır masa siparişi verdim. Sipariş esnasında durumun acil olduğunu, düğünüm ve ev sermem olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana ürünlerin en geç 30 gün içinde elime ulaşacağı bi...
"Şikayetim dikkate alındı ve hızlıca işlem sağlandı. Ufuk Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Ortaköy Dekor’dan yaklaşık 6–7 ay önce Viyana’daki işlerimde kullanmak üzere organizasyon arka planları, ahşap ve demir arka planlar, model sandalye, masa ve çiçeklerden oluşan yüklü bir malzeme siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile, toplam 110.000 TL olarak yaptım. Ürünler 7 Temmuz 2025’te ka...
09.11.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından iki adet Estella 3’lü koltuk, Estella açılır kapanır yemek masası, altı adet sandalye ve Estella zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. İlk sevkiyat kapsamınd...
Evkur Ümraniye şubesinden mutfak masa sandalye takımı satın aldık, ürün bize masasında göçük olacak şekilde kusurlu olarak teslim edildi. Teslimat esnasında ürünün kontrol edilmediğine dair elimde bunu gösteren evrak ve fotoğraflar da bulunmaktadır. Durumu ürünü teslim aldıktan hemen sonra şubeye b...
Son Şikayetler