to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Demirhan Mobilya’dan 17.01.2026 tarihinde İstikbal marka teşhir mutfak masa sandalye takımı satın aldım, ürünün teşhir olduğu belirtilerek 39.000 TL ödedim. Teslimatım 20.01.2026 tarihinde yapıldı. Teslim sırasında bana “teşhir ürünü kırık, çizik yoktur” şeklinde bir kağıt imzalattılar.
Ancak daha 1 ay bile olmadan masa ve sandalyelerde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Masada ve sandalyelerde deformeler oluştu, ayrıca hem sandalye hem masa kısmında paslanmalar başladı. Sandalyeler ilk geldiği gün zaten ayaklarının birbirinden farklı olduğunu fark ettik.
Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumuzda sadece sandalye ayaklarının değişeceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir işlem yapılmadı. Kısa sürede paslanan ve deformasyon gösteren bir ürünün ilerleyen zamanda tamamen kullanılamaz hale geleceği çok açık.
Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve paslanması nedeniyle, teşhir ürünü de olsa ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle masa ve sandalye takımının tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Ürünle alakalı iade ve değişim olmuyor dediler tesir ürün diye kağıda imza atmışız diye ne rezil bir bayı ürünlerinin arkasında bile durmuyorlar
05.08.2025 tarihinde İstikbal Mamak Akadia şubesinden “İstikbal mutfak masa ve sandalye takımı” satın aldım. Ürün teşhir ürünü olarak gönderildi ve teslim aldığımda masa kenarlarında renk solması ile zımparadan kaynaklı kabarmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, teslimat sırasında bu ayı...
10.11.2025 tarihinde Antalya İstikbal Demirhan Mobilya şubesinden 6 sandalye ve 1 masa satın aldım, toplamda 30.000 TL ödeme yaptım. Satış personeli, ...
Antalya Kepez'deki İstikbal bayisinden 12.11.2023 tarihinde mutfak için masa ve sandalye takımı satın aldım, ödemesini peşin yaptım. Teslimattan sonra sandalyelerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Her seferinde bana bir tarih verilerek oyalanıyordum. Uzun uğraşlar...
İstikbal’den Borneo Bohem yemek takımının sadece sandalyelerini satın aldım. Aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra sandalyelerden birinin mobilya kısmı kırıldı, diğer dört sandalyede ise sırt dayama kısmında ve bazı sandalyelerin oturma yerlerinde minderlerde kaymalar oluştu. 27.01.2026 tarihinde sandalye...
Antalya İstikbal Demirhan firmasından 2 adet üçlü 2 adet berjer olmak üzere 4 parçadan oluşan bir koltuk takımı aldım. Ancak üçlü koltuktan biri kırık geldi, teslim tutanağında yer almakta bilgiler. Bize ayıplı ürün satıldı ve yeniden ürünümün gönderilmesini ya da tamamen iade alıp paramın tümünü ta...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 129 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 283 
Genç Odası 275 
Halı 44 
Koltuk 2.348 
Koltuk Takımları 3.290 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 456 
Sehpa 225 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.206 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 421 
Yemek Odası 216 
Yorumlar