to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Oba Mobilya'dan Peşin Ödemeli Mutfak Takımının Gecikmeli Teslimi Ve Çizik Sorunu
2025 yılı Aralık ayının son haftasında Bursa Balkan Mahallesi’nde bulunan Aydın Oba Mobilya’dan yaklaşık 20 bin lira ödeyerek peşin mutfak masası ve dört sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Sipariş sürecinin en fazla üç hafta süreceği bilgisi verilmişti. Ancak ürünü bir hafta sonra getirdiklerinde, daha eve girdikleri anda masa üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu çizikleri rötuş boyasıyla kapatmaya çalıştılar fakat boya fazla gelince ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim; onlar da haklı olduğumu söyleyip konuyu firmaya ileteceklerini ifade ettiler.
Daha sonra bizzat Balkan Mahallesi’ndeki mağazaya giderek görüştüm. Bana ürünü tekrar siparişe geçtiklerini, üretim tamamlandığında göndereceklerini, bu süre içinde evdeki masa ve sandalyeleri kullanabileceğimi söylediler. Ancak normalde üç hafta olduğu belirtilen yapım süresine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti ve mutfak masası takımım hâlâ teslim edilmedi.
En son bir hafta önce mağaza çalışanıyla yüz yüze tekrar görüştüğümde ürünün hâlâ yapım aşamasında olduğunu, süreci hızlandırmaya çalışacağını söyledi; fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir ilerleme olmadı. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar gecikme yaşamam ve her seferinde “yapım aşamasında” denilmesi beni mağdur etmektedir.
Aydın Oba Mobilya’dan, ödediğim ücret karşılığında söz verdikleri gibi acilen, sıfır ve hiçbir kusuru olmayan mutfak masası ve sandalye takımımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
