Eksik Vidalar Nedeniyle Tek Sandalye Kurulamadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

İzmir Karabağlar'da Kelebek Mobilya bayisi olan Nilse Mobilya Gıda Hayvancı...lık San. Tic. Ltd. Şti.'den Kelebek Mobilya ürünü olan Lovisa masa-sandalye


İzmir Karabağlar'da Kelebek Mobilya bayisi olan Nilse Mobilya Gıda Hayvancı...lık San. Tic. Ltd. Şti.'den Kelebek Mobilya ürünü olan Lovisa masa-sandalye


Yaklaşık 7 yıldır Sahibinden üzerinden “Yns Masa ve Sandalye” isimli mağazamla kurumsal üyelik kullanıyorum. İkinci el v...e sıfır alışveriş kategorisindeki kurumsal üyelik paketimin ücreti yeni yılda, Ocak ayında haberim olacak şekilde 1.640 TL’den 2.450 TL’ye çıkarıldı ve yaklaşık yüzde 50 oranında b

2 aydır sipariş verdiğim Doğtaş ürününden haber yok, her hafta arıyorum, üretimde diyorlar, biz size döneceğiz fabrikaya... mail attık diyorlar, 5 kere aradım hep aynı bahane, kimsenin yardımcı olduğu yok, iptal edin ürünü tarafıma iade edin diyorum onu da yapmıyorlar. Online sipariş verirken 10 gün iç
MASKO Luva Concept mağazasından, “dış mekana uygun, kar altında kalsa bile hiçbir hasar almaz” iddialarına ve ürünlerini... büyük bir özgüvenle övmelerine güvenerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Hatta bu söylemler nedeniyle yalnızca ben değil, annem de kendi evi için farklı bir ürün aldı. Ürünl

17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Timeless Store adlı satıcıdan 18.358,06 TL bedelle bir masa sandalye takımı sipariş...i verdik. Sipariş numaramız #10887114777 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Siparişin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadık ve sa
İstikbal’den Batman Merkez bayisinden Arena yemek odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için takımı s...adece sitedeki resimlerden görerek sipariş etmek zorunda kaldık. Ürün Ekim sonu evimize teslim edildi, ancak yemek masasını ilk kez Ocak sonu kullanmak istediğimizde aslında kullan
Gaziantep Kelebek Mobilya İbrahimli şubesinden yaklaşık Kasım 2025 tarihinde Martha serisi masa, sandalye takımı ve şifo...nyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya defalarca kez gidip durumu so

Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden 21 Aralık’ta, görselde 6 sandalyeli olarak paylaşılan bir masa takımı satın aldım. Ürünü... özellikle 6 sandalye gösterildiği için tercih ettim; ancak teslimat yapıldığında takım 4 sandalye olarak geldi. Mağaza ile görüştüğümde masa takımlarının 4 sandalye şeklinde oldu

Vivense’den 23.01.2025 tarihinde satın almış olduğum “İris Alüminyum İp Örgü Bahçe Takımı, Antrasit” isimli ürün, tarafı...ma hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün ayakları muhtemelen nakliye kaynaklı olarak yamulmuş durumda, sandalye ayak bağlantı yerlerinde boya açılması ve dökülmeleri mevc


İstikbal’den Çorum Merkez Kerman Mobilya (Kerman Kültür Satış Bürosu) şubesinden Clark açılır mutfak, masa ve sandalye t...akımı, yanında salon ve yatak odası takımı ile birlikte, toplam 255.000 TL bedelle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürün 28 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montaj sırasında m





Yaklaşık üç ay önce Evkur Pendik şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen koltuk takımı h...ala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte evimde koltuk bulunmamakta ve günlük yaşamımı zorlaştıran ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle



10.30.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Bellona bayisinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye takımı ve konsol... satın aldım. Toplam 205.000 TL ödeme yaptım. Bu bedeli, ürünlerin kaliteli olması ve yıllarca sorunsuz kullanmak için ödedim. Ürünü alırken de özellikle kumaşın leke tutmayacağı v


Bir masa altı sandalye ve bir konsol almıştım masanın masa sallanıyor şiddetli bir şekilde sallanıyor eğilip altına bakt...ığımda masanın ayaklarının masaya birleşen bölümlerinin aralıklı mesafeli olduğunu gördüm konsolun ayakları gelmedi firma getirmemiş göndermemiş sandalyelerin de bütün ahşap bölüml





Konfor Mobilya’nın 10 Burda AVM’deki mağazasından 21.10.2025 tarihinde yatak odası, genç odası, oturma odası takımı ile ...masa ve 6 sandalye satın aldım, sözleşmem pkd05239 numaralıdır. Ödemeleri ürün bazında, toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında olacak şekilde nakit havale ile yaptım. 18.12.2025 t

Eskişehir’de bulunan Stella Wood isimli firmadan 19 Aralık 2025 tarihinde 1 adet masa ve 6 adet sandalye için sipariş ve...rdim ve kapora olarak 5.000 TL ödedim. Siparişi, Kurtuluş Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:19 Odunpazarı / Eskişehir adresindeki mağazadan oluşturdum. Sipariş formum mevcut ancak üz
21 Aralık 2025 tarihinde, Küçükçekmece’de bulunan Asimo mağazasından Aura koltuk takımı (4+3+1 ve puf), Petra masa ve sa...ndalye, Bianka köşe, Bianka pantolonluk, Bianka çekmeceli dolap, şifonyer + ayna, ped yatak ve ledli karyola dahil olmak üzere komple yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın
"Teknik destek sorumlusu Eda Hanım'a desteği için teşekkür ediyorum."

Vivense’den geçen sene haziran ayında Bony model masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler geldiği günden beri sandalyel...er sürekli gıcırdıyordu, yeni olduğu için zamanla düzelir diye önemsemedim. Satın alırken de özellikle sandalyelerle ilgili sorduğumda, sadece arka file ve kılıfta yırtılma olursa


08.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Uygur Caddesi No:** adresinde bulunan Tarz Design Bayrampa...şa mağazasından salon masa takımı satın aldım. Ödemeyi nakit peşin olarak yaptığım halde, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu s
14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 960140791 sipariş numarasıyla oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak... masa‑sandalye takımı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tam ola

03.01.2026 tarihinde Bandırma HYS Mağazası Çarşı şubesinden kredi kartına p...eşin fiyatına tek çekimle toplam 35.676,60 TL ödeyerek 6 adet ve Bade j kul

İstikbal Zafer Plaza Keçiören mağazasından 6 sandalyeli bir masa takımı satın aldım; ancak sisteme eksik girildiği için ...ürünler teslim edildiğinde 5 sandalye geldi. Hatanın mağazaya ait olmasına rağmen, eksik sandalyeyi tamamlamak için 10.000 TL ödeyerek 17 Ocak’ta bir sandalye daha satın almak zoru


"Sorunum çözüldü. Ürün değiştirildi. Weltew Home Ankara İstanbul Yolu Şubesinden asla ama asla alışveriş yapmayacağım. Fakat markanın müşteri hizmetleri tarafı ise yetkin ve bilgili. Bu şubeler gibi çok fazla şubesi varsa markanın en iyi departmanının müşteri hizmetleri olması şaşırtıcı değil. Müşteri hizmetleri tarafından ufak bir hediye de gönderildi tarafımıza. Çözüm süreci ile ilgili 4 Yıldız vermemin sebebi tamamen süre ile ilgili. Müşteri hizmetlerinden gayet memnunum. Şubeye Yıldız vermeyi geçtim, yıldızla o şubeyi aynı kelimede bile geçirmem. Markanın müşteri hizmetlerinin desteği için teşekkür ederiz."



15 Aralık’ta Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden Vermont model masa, 6 adet sandalye, konsol ve TV ünitesi satın alarak ö...demesini yaptım. Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numar