to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Aydın Efeler Yağcılar içindeki Zoroğlu Alışveriş Merkezi’nden 1 adet yatak odası takımı, 2 adet çekyat ve 1 adet yemek masası ile 6 adet sandalye satın aldım. Ödememi senetli şekilde, aylık 15 bin tl olarak 4 taksit üzerinden yapıyorum.
Siparişim 19.12.2025 tarihinde eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Yemek masasının ayakları kırık olduğu için 1 hafta içinde iadesi alındı ve yerine yeni masa getirildi; ancak gelen masa da hatalıydı. Alternatif masaların fiyatları bütçemi aştığı için, tekrar masayla uğraşmamak adına değişim talebinden vazgeçmek zorunda kaldım ve hatalı ürünü bu şekilde kullanmaya mecbur kaldım. Masa kırıldığı esnada üzerinde bulunan kahvaltı takımı ve yemek takımım da kırıldı, takımın çoğu parçası bozuldu ve tek kaldı.
Yatak odası takımında ise şifonyerin çekmece rayları hiç gelmedi, çekmece hâlâ kenarda kullanılmadan duruyor. Komodin ise hatalı şekilde teslim edildi. Defalarca mağazaya gitmemize rağmen her seferinde “sipariş geçiyoruz, hafta içinde gelecek” denilerek oyalanıyoruz ve 19.12.2025’ten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
En son 2 hafta önce tekrar mağazaya giderek yetkililerle ve mağaza müdürü ile görüştüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim hâlâ eksik ve hatalı, üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Paramla rezil oldum, yatak odası takımımın eksik ve hatalı parçalarının acilen tamamlanmasını, yemek masasından kaynaklı kırılan takımlarımın zararımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bandırma Köroğlu AVM’den Köroğlu markalı bir mutfak masa takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak 15.11.2025 tarihinde yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sandalyelerden ikisinin ayak kısımları metal yerlerinden ayrılarak kırıldı. Durumu fark eder etmez mağazaya bildirdik, yaklaşık 15 g...
06.05.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli Köroğlu Mobilya Evim Ereğli mağazasından toplam 165.000₺ tutarında yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 05.07.2025 açıkça belirtilmişti ve temmuz ayının ilk haftasında teslim edileceği no...
18 Haziran’da Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından salon takımı satın aldım, 4 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında gardırobun çekmecesi montaj sırasında kırıldı, ayrıca ayna ve sandalyeler defolu çıktı. Durumu mağazaya ilettim, not aldılar ve yaklaşık 1 ay sonra sadece çekmeceyi değiştirdil...
Yorumlar