Sürat Kargo İle Kırık Mobilya Teslimatı Ve Uzun İade Beklentisi

Turuncu

11 Şubat 07:27

104

Bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, masalar ve sandalyeler kırık ve yamuk halde çıktı. Kullanılmayacak durumda oldukları için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu hemen Sürat Kargo ile paylaştım. Hasarın kargodan kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen iade için 2–3 ay beklemem gerektiğini söyleyerek beni oyaladılar, bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadı. Bu gecikmenin özellikle itiraz süresi geçsin diye yapıldığını düşünüyorum. Ürünler tamamen kullanılamaz olduğu için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu alışveriş için toplam 12.000 TL ödeme yaptım. Kargoda kırılıp hasar gören bu ürünler nedeniyle ödediğim 12.000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin kırık halini gösteren fotoğraflar ile faturam elimde mevcuttur, Tüketici Mahkemesi ile görüşmeden önce Sürat Kargo'nun zararımı karşılamasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Yaşadığım Teslimat Sorunları Bitmek Bilmiyor

Savaş

Sürat Kargo

18 Haziran 2025 19:14

245

Sürat Kargo ile üç olumsuz kargo deneyimi sonrası şikayet yazmaya karar verdim. Bundan önce iki ürünüm kırık geldi, iade etmek zorunda kaldım. Şimdiki siparişte ise 250 TL ücret ödememize rağmen kurye ürünü gün içinde teslim edemedi. Ayrıca, ürünü teslim edemeyeceği bilgisini de vermedi; akşam 18:35...

İkincil sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Kaybolan Ve Teslim Edilmeyen Kargolar Mağduriyetimi Artırıyor

İkincil

Sürat Kargo

23 Aralık 2025 15:23

252

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şubeye Ulaşılamama Sorunu

Erdi

Sürat Kargo

15 Kasım 2025 15:18

192

12.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 21587882192041 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. O gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, teslim tutanağı veya imza da bırakılmadı. Kargonun gönderildiği şube Hasköy şubesi. İçerisinde masa ve sandalyeler bulunan ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Çözüm Eksikliği

Esra

Sürat Kargo

13 Aralık 2025 09:19

115

04.11.2025 te yapmış olduğum sipariş için 06.11.2025 te iade kodu oluşturmama rağmen Sürat Kargo teslimat adresine getirdi. Telefonda iade kodu oluşturduğumu geri yollamalarını istediğimi söyledim. Kodu alıp "Tamam" dedikten sonra sistemde güvenliğe teslim edilmiş gibi gösterdiler. Şikayet dilekçesi...

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Gönderdiğim Bilgisayar Kasası Hasarlı Ulaştı, Tazmin Sürecinde Mağdur Edildim

Ulaş

Sürat Kargo

27 Mayıs 2025 15:16

411

Merhabalar, Bundan yaklaşık 2,5 ay önce Sürat Kargo ile, zar zor biriktirdiğim ve mecburiyetten satmak zorunda kaldığım bilgisayar kasamı alıcıya gönderdim. Kargoyu özenle köpükler içine sardım ve teslim ederken özellikle içinde camlı bilgisayar kasası olduğunu belirttim, ayrıca 'Dikkat, kırılır' et...