to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Açıklama Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Modalife’nin internet sitesi üzerinden bugün bir sandalye‑masa takımı siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, Modalife siparişimi kendi tarafında herhangi bir gerekçe sunmadan iptal etti ve neden iptal edildiğine dair de bir açıklama yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak ne siparişin neden iptal edildiği ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve aynı şartlar ve fiyatlarla siparişimin tekrar onaylanarak sandalye‑masa takımının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Talha A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Allah sana yardım etmiş de iptal olmuş siparişin, aksiyon ve gerilim arama bence. :) Modalife ağır pişmanlıktır. Hem malları çok kalitesiz, hem de ürünlerinin arkasında durmayan bir firma.