Trendyol Satıcıdan Ürün Gelmedi Ve Sahte Marka Kullandığı İddiası

Deka Homme isimli satıcıdan Trendyol üzerinden masa ve sandalye satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım ancak ürünler hiç gönderilmedi. Ayrıca bu satıcının bilinen başka bir markanın adını taklit ederek satış yaptığını, yani gerçek marka ismini kullanıyormuş gibi davranıp tüketiciyi yanılttığını fark ettim. Bu nedenle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım durum üzerine Trendyol üzerinden satıcıyı şikayet ettim. Buna rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu satıcı hakkında hem sahte marka kullanımı hem de teslim edilmeyen ürünler nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını talep ediyorum.