to read complaints and reviews, or file yours. 
"Keşke ilk ürünü incelemeye gönderdiğimde ürün değişimi kabul edilseydi alışverişimde problem olduğunda yine bu süreç doğrultusunda ilerleyeceğimin tedirginliğini yaşadım"
Mavi Jeans Prime Mall AVM İskenderun mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra hem tüylenme...
FLO Pelican Mall Avcılar mağazanızdan Lumberjack Madax Jr G 5FX model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü, tarafıma verilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak, satın alındıktan yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içerisinde; tabanında ve burun kısmında açılma, tabandaki koyu renk yerler...
Prime Mall Jumbo mağazasından Haziran ya da Temmuz ayında yaklaşık 5000 TL’ye iki tencere takımı satın aldım. Aldığım tencere setlerinden birinde çizimlerde deformeler olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek istedim. Mağaza personeli ilk başta bana iade süresinin 15 gün olduğunu söyledi. Ancak ürünü...
17.09.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arası Mall Of İstanbul'daki Kasap Döner'de hayatımızın en kötü tavuk döner menüsünü yedik. Döner çok soğuk ve yağlıydı, yanında gelen pilav ise beyaz değil, kahverengiye yakın bir renkteydi. Patatesler ise tazeliğini tamamen yitirmişti. Görevli garsona şikayetim...
Kayseri Mall AVM'deki Gratis şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Sebamed Saç Dökülmesine Karşı Şampuanı üç kez kullandım. Her kullanımımda yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma oluştu. Ürünü alırken veya kullanmadan önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirmeyle karşılaşmadım. Fişimi saklam...
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Mardin Mall AVM mağazasından Newyork model kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 9 ay sonra diz kısmında boll...
Antalya Mall of Antalya alışveriş merkezinde bulunan Sbarro markalı pizza satan mağazadan pizza siparişi verdim. Ketçap ve mayonez talebinde bulunduğumda, bana ketçap ve mayonez veremediklerini, ancak ücretini ödediğim takdirde verebileceklerini umursamaz bir tavırla ilettiler. Ben de kendilerine bu...
English Home Ops Mall Efeler Aydın şubesinden yaklaşık 1000 TL’ye bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün kartında çarşaf dahil olduğu belirtilmesine ...
06 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Versace Eros 200 ml EDP parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kapağın altında deformasyon ve boyalarda kavlama olduğunu fark ettim. Ayrıca parfümün kalıcılığı yok denecek kadar azdı. Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım v...
HP Victus B7SP3EA model dizüstü bilgisayarı 42.999 TL ödeyerek Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra arıza meydana geldi ve cihazı teknik servise teslim ettim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm halen teknik serviste ve tarafıma herhangi bir çözüm sun...
Kraft Viva model bebek arabamızı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Baby Mall mağazasından satın aldık. Ürünü havaların ısınmasını bekleyerek kullanmaya başladık ve toplamda 6-7 ay gibi kısa bir kullanım süresinde alt sepetin ön kısmındaki kumaş, arabayı katlamaya bağlı olarak deforme oldu. A...
3 Temmuz’da Media Markt Mall Of mağazasından 17:59’da Apple Watch se model akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında fatura talep ettim, fatura bilgilerimi ilettim ve en geç bir hafta içinde bana ulaşacağı söylendi. Ancak, aradan iki ay geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Faturayı al...
10’unda LCW Waikiki Mall Of İstanbul mağazasından kart ile indirimli olarak verdiğim 2509101002440 numaralı siparişim, bugün 17’si olmasına rağmen hâlâ mağazada bekliyor ve bir türlü teslim alamıyorum. Ürün mağazaya ulaşmasına rağmen sadece mağazanın onay vermesini bekliyoruz; mağazayı defalarca ara...
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Karcher SC 3 buhar makinesinin püskürtme tabancasının tutma kolu çok sert bir plastikten yapıldığı için elimi yara yaptı ve sağlık sorunu yaşamama neden oldu. Ayrıca cihaz çalışırken kötü bir koku yayıyor ve satış temsilcisi bu konuda hiçbir bilgi ve...
Karaca Mall Of İstanbul mağazasından 599,99 TL ödeyerek Karaca Inoxis Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml Lila modelini satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra alt kısmındaki metal bölüm kırıldı. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını, ürünü düşürmediğimi hem mağaza çalışanları hem...
"Şikayet var uygulaması aracılığı ile şikayetim çözüldü. Arıza ücretsiz olarak giderildi teşekkürler"
Mall Of İstanbul Teknosa’dan aldığım ürün, ilk günden bozuk çıktı. Sorunu çözmek için mağazaya gittiğimde yaşadığım ilgisizlik, üründeki arızadan çok daha büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle müşteri hizmetlerinde görevli M****** Hanım, müşteriye yakışmayacak şekilde son derece lakayıt, ilgisi...
Yaklaşık bir saat önce Mall Of İstanbul Zara mağazanızdan bir kadın blazer ceket satın aldım. Kasada ürünüm, kullanılmış olduğunu düşündüğüm, hasarlı ve yoğun ter kokusu gelen bir poşete konuldu. İlk başta kokunun AVM'den kaynaklandığını düşündüm; ancak dışarı çıktığımda kokunun aslında poşetten gel...
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Dyson V15 model şarjlı süpürge satın alırken, bana uzatılmış sigorta kapsamında batarya ve süpürge başlıklarının değişiminin de yer aldığı özellikle belirtildi. Satıcı, pil ömrü tamamlandığında veya istenilen performans alınmadığında, ayrıca başlıklarda deform...
Merhaba, Van Mall Ebebek mağazasının çalışanlarının tutumu kesinlikle yetersiz. Alaycı hareketleri var ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Sürekli kayıplar yaşanıyor, bu yüzden kesinlikle tercih etmiyoruz. Van Mall AVM'deki mağazalarına ürün değişimi için gittim ve 1,5 saat bekletildim. Üstelik çalışan...
"Eski kaliteye dönülürse çok sevinirim"
Son 2-3 aydır Makarnam Mall Of İstanbul şubesinde kalite düşüklüğü ve siparişlerin geç hazırlanması sorunları yaşıyorum. Siparişlerim hem lezzet hem d...
14.09.2025 tarihinde Mall of Antalya Caribou Coffee şubenizde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kahvemi aldıktan ve ödememi yaptıktan sonra masada oturmaya devam ettim. Bu sırada mağaza müdürü olduğunu belirten bir çalışan, yüksek ve sert bir ses tonuyla “İçecek almayacaksanız bura...
13 Eylül Cumartesi günü İzmir Buca Yenigün Mahallesi’indeki adresimize, Baby Mall Gazileri Şubesi’nden aldığımız Babyhope marka bebek odası takımının teslimatı yapıldı. Sipariş sırasında şifonyer ve dolabın önden gönderileceği, yatağın ise daha sonra teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimatta ...
Geçtiğimiz hafta Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istedim. İskenderun’daki Şehit Pamir Caddesi ve Prime Mall şubelerine toplam üç kez başvurdum. Ancak her defasında “kara listede olduğum” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi. Bayiler yardımcı olamadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
mall