to read complaints and reviews, or file yours."Dilek Hanım çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı. Gıda güvenliği bir gıda mühendisi olarak her zaman en hassas noktam. Firmanın da bu konuda hassasiyet göstermesi beni mutlu etti"
7 Mart 2026 tarihinde saat 19:50 civarında depozito Outlet Mall şubesindeki Penti mağazasından bir çorap almak istedim. ...Mağazada görevli olan kadın çalışan, ürünü kendine ayırdığını söyleyerek satışını yapmak istemedi. Ben de gerçekten ürünü aldıysa fişini görmek istediğimi, aksi halde ürünü satın
07 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Migros’un İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul şubesinden online ol...arak 830481173 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım siparişimdeki ürünlerin tamamının teslim edilmesini beklerken, ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaştırılmadı. Ücretini ödediğ
06.03.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte iftar için Mall Of İstanbul’da... bulunan HD İskender şubesine gittik. İftar menüsünden yedik ve kişi başı 4
Baby Mall’ün internet sitesi üzerinden 25 Ocak tarihinde bebek maması siparişi verdim. Siparişim hiç kargoya verilmediği... halde firma ürünlerin kargoya verildiğini iddia ediyor. Sistemlerinde ürünlerin eksiksiz olduğu söylenmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 25 Ocak’tan bu yana bebek
Samsun City Mall Alışveriş Merkezi’indeki Kaptan Kuyumcu şubesinden 14 Şubat’ta kızım için bir çift küpe aldık. Küpenin ...bir tanesini kızımın kulağına taktığımızda kısa bir süre içinde kendiliğinden çıktı. Satın alırken bize 10 gün içinde değişim yapılabileceği söylenmiş olmasına rağmen, ürünü geri g
04.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasından Nike Sportswear Club Knit Open-hem model bir eşofman a...ltı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yalnızca bir kez yıkadım. İlk yıkamadan sonra ürün inanılmaz şekilde çekti, yaklaşık 8–10 cm
"Talebime çok hızlı dönüş yapıldı. Oldukça memnun olduğum bir marka. Sanıyorum bu çaydanlık serisinde bir sıkıntı var. Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine ve markaya."
06.03.2026 tarihinde öğleden sonra 13:00 ile 16:00 saatleri arasında Emaar AVM ofis bölümünde görev yapan Z*** isimli ça...lışan ile yaşadığım bir durum hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla kendisine başvurdum. Ancak sorunumu sakin b
16.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın al...dım. Ertesi gün telefonu kurulum yaparken ön kameranın çalışmadığını fark ettim ve aynı mağazaya giderek durumu anlattım, ürünün ayıplı mal olduğunu belirttim. Mağaza yetkilileri s
16 Şubat’ta Baby Mall internet sitesi üzerinden Iğdır Merkez adresime teslim edilmek üzere bir sallanan ana kucağı sipar...işi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana dönüş yapıl
Vicco markasından Mall Of İstanbul Vicco Outlet mağazasından 22 Şubat tarihinde 20 aylık bebeğim için Orante Işıklı Beya...z Spor Ayakkabı modelinin 21 numarasını ilk ayakkabısı olarak aldım. Özellikle güvenilir, rahat ve ortopedik olduğu için tercih ettim, çocuğum adımlarını güvenle atsın, koşup oynar
04.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Opmar Optik mağazasından Burberry marka optik ...gözlük çerçevesi ve cam satın aldım. Satış sırasında ilgili ürünün mağazada olmadığı, Eskişehir AVM şubesinde bulunduğu ve oradan temin edilerek tarafıma ulaştırılacağı bilgisi ver
FLO Mardin Mall AVM mağazasından 25.09.2025 tarihinde 5.400 TL ödeyerek günlük kullanım için bir ayakkabı satın aldım. Ü...rünü sadece günlük ve normal koşullarda kullandığım halde yaklaşık 4–5 ay içinde ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum an
Garanti kapsamında teslim edilen ürünün mağaza tarafından zarar görmesi, extended garantiye rağmen ürünün değiştirilmeme...si, ayıplı hizmet, tüketicinin aylardır mağdur edilmesi ve kişisel verilerin rıza olmaksızın paylaşılması hakkında şikayetimdir olayların kronolojisi 1. Media Markt’tan satın aldı
06.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Garanti Bankası’nın Mall Of İstanbul AVM’de Dyson’un yanındaki ATM’sinden hesa...bıma 33.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM parayı yatırırken arıza verdi ve hesabıma yalnızca 29.800 TL geçti, 4.000 TL ise içeride kaldı. Hemen ardından bankaya ulaşıp
Baby Mall uygulaması üzerinden kampanya döneminde 11 parça bebek kıyafeti siparişi verdim. Ocak 2026 ortasında oluşturdu...ğum bu sipariş için yaklaşık 1 ay boyunca ürünleri kargoya bile vermediler. Defalarca bekledikten sonra beni arayıp ürünlerin defolu ve kullanıma uygun olmadığını, bu nedenle kısmi
Sleepy Yenidoğan bebek ıslak mendilini 3’lü paket halinde satın aldım, bu paketlerin içinden bir tanesinin bir kenarının... yapıştırılmamış olduğunu fark ettim. Paketin bir kenarı açık olduğu için içim rahat etmedi ve hijyen açısından uygun bulmadığım için çocuğuma kullanamıyorum. Ürünü birkaç gün önc
Adidas marka, takip numarası t26604758 olan ayakkabıyı 18.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Alışveriş Merkezi’indek...i mağazadan satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından ayakkabının yan kısmında patlama ve iç kısmında tüylenme sorunları oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelenmesini tal
05.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında arkadaşım ile birlikte Konya Enntepe Mall AVM’de bulunan The Hunger şubesine y...emek yemek için gittik. Ramazan ayında oldukları için tüm masaların iftar masası olarak rezerve edildiğini, bu nedenle yer veremeyeceklerini söylediler. Oysa iftar saatine yaklaşık
28.02.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından “Emsan Lupin borosilikat yağlık s...irkelik set” satın aldım. Mağazaya gittiğimde ürünü reyonda göremediğim için çalışanlara sordum, stokta olduğunu söylediler; ancak sonra arayıp stok bilgisinin yanlış olduğunu, ell
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Nike mağazasından yaklaşık 1 ay önce oğluma bir ceket satın aldım. Eve gelip ceketi giydir...diğimizde fermuarının bozuk olduğunu, kesinlikle kapanmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü 2–3 gün içinde hiç vakit kaybetmeden mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye gönder
07.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Baby Mall mağazasından kredi kartımla 39.300 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürü...n kusurlu çıktığı için ertesi gün, 08.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında elimdeki slip de mağaza tarafından alındı ve herhangi bir belge verilmedi, iadenin kartıma
Aralık ayında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Aryıldız mağazasından yaklaşık 80 bin TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveri...şin içinde yer alan sürahi setim 3 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla stokta olmayan ve üretimi de bulunmayan bir ürünü bana satmışlar; buna rağmen
