to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 20.01’de Isparta Merkez’deki Şok Halife şubesinden 694,95 TL ödeyerek Kent Slims Black sigara aldım. 21.02.2026 tarihinde saat 05.52 civarında paketi açtığımda, paketin yarısının yırtık olduğunu ve içinden sigaraların bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken p...
Uzun süredir Kent d Range Blue sigara içiyorum. Yaklaşık 10 gündür aldığım sigaraların içinden tütün yerine odun parçasına benzeyen sert parçalar çıkıyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve bu süre içinde en az 6 pakette benzer durumla karşılaştım. Sigaraları genellikle Avcılar ve Merter bölges...
Uzun süredir Kent Slims Black sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Günde 3 paket içiyorum ve her pakette en az 10 sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası çıkıyor. İnce bir sigara olmasına rağmen içi odunla dolu geliyor ve bu durum artık sürekli hale gel...
Uzun süredir BAT grubu Kent Slims Grey içiyorum; ancak yaklaşık üç aydır sigaranın tadında belirgin bir değişiklik var ve tütünün içinden defalarca odunsu, sert parçalar çıkıyor. Hem içim kalitesi bozuldu hem de bu durum, sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Son dönemde aldığım p...
Ben bat sigaralarının bayiliğini yapan Aykon Pazarlama distribütörü ile çalışıyorum ve her zam geçişinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Zam dönemi geldiğinde Aykon Pazarlama satış sistemini kapatıyor, temsilciler ise telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Bu süreçte raf ve stoklarımızdaki ürünler...
Bugün aldığım Kent Slims Black sigara paketini ilk kez açtığımda, paket jelatininin eksik ve yırtık olduğunu, paketin içinden ise normalde olması gereken 20 adet yerine sadece 13 adet sigara çıktığını gördüm. Paket tamamen kapalı görünüyordu, yeni açtığım anda bu durumla karşılaştım ve açıkçası şok ...
Kent Range Blue sigarayı son zamanlarda kullanmaya başladım ve her içtiğimde baş ağrısı yaşamaya başladım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamazken, özellikle bu ürünle birlikte baş ağrılarımın belirgin şekilde arttığını fark ettim ve bu durum beni tedirgin ediyor. Kent Range Blue’nun içeriği veya...
Uzun süredir Kent kullanıcısıyım ve markanıza güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum. Ancak 12 Şubat saat 04.15 civarında içtiğim Kent d. Range Blue sigarasının içinde naylon bir parça fark ettim. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan kabul edilemez bir ...
"İlgili firma"
Rize’de BAT’ın kendi online sipariş hattı üzerinden 10.02.2026 tarihinde sipariş oluşturdum, sistemde teslim tarihi 11.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak teslimat günü olmasına ve siparişimin sistemde hâlâ aktif olarak durmasına rağmen dağıtıcı arkadaş siparişi getirmedi. Biz kendisini aradığımızda,...
Uzun süredir Kent Slim Black sigarası kullanıyorum, 1 yılı aşkın süredir aynı ürünü içiyorum. Yaklaşık 3 haftadır gelen yeni paketlerde sigaranın hem kokusu hem tadı tamamen değişti. Tütün kalitesi o kadar düşmüş durumda ki adeta kağıt içiyormuşum gibi bir his veriyor, normal bir sigara kokusundan ç...
Uzun süredir Tekel 2000 kısa kırmızı sigara kullanıyorum ve en az 15 pakette eksik sigara problemi yaşıyorum. Normalde 20 adet olması gereken paketlerden 19 adet sigara çıkıyor. En son 08.02.2026 tarihinde Tokat ili Turhal ilçesi Niktaş Gıda Market Yenişehir şubesinden aldığım paketi kasiyerin yanın...
Uzun süredir BAT ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. En son aldığım Kent D Range Blue sigara paketinde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketi ilk açtığımda içtiğim ilk sigaranın kağıdı hatalıydı ve bu durum hem güvenimi hem de ürün kalitesine dair inancımı olumsuz etkiledi. Ürünü İstan...
Yaklaşık iki aydır Bat firmasının Kent Slim Grey Long sigarasını düzenli olarak tüketiyorum; ancak ürünü Gaziantep Şehitkamil İbrahimli bölgesinde çoğu zaman bulamıyorum. Sürekli farklı ürünlere yönelmek zorunda kalıyorum: Kent Slim Grey Long bulamayınca Kent Slim Black almak zorunda kalıyor, o da o...
Uzun zamandır düzenli olarak British American Tobacco’ya ait Kent D Range Blue Long sigara içiyorum. Son zamanlarda aldığım yaklaşık 5–7 pakette sigaradan, normalde olmaması gereken belirgin bir mentol tadı gelmeye başladı. Bu durum, daha önce yaşanmayan, son dönemde ortaya çıkan bir sorun olduğu iç...
Uzun süredir Kent D-Range Blue içen bir tüketiciyim. Yaklaşık son 10 gündür, özellikle mavi bandrole geçildiğinden beri aldığım tüm paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların tadı adeta bozulmuş durumda, resmen çok kötü bir tat geliyor ve eski sigaraları andıran ağır, rahatsız edici b...
Yıllardır Kent Dark Blue içen biri olarak, bandrol etiketi değiştikten sonra ürünün tadında ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. Ocak 2026’dan itibaren aldığım her pakette sigaranın belirgin şekilde acı bir tat verdiğini ve artık içilemez hale geldiğini gördüm. Bu durumun tesadüf olmadığını, uzun...
Uzun zamandır Kent D-Range Blue sigara tüketicisiyim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Manisa merkezde aldığım son 3 pakette, sigaraların izmarit kısmından kırık ve yırtık çıktığını fark ediyorum. Neredeyse her pakette benzer şekilde bozuk sigaralarla karşılaşmak hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısında...
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim."
Uzun süredir Bat firmasının Kent Dreng Blue ürününü tercih ediyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerde ciddi bir kalite düşüklüğü yaşıyorum. Öz...
"Burcu hanım tarafından arandım gerekli cevapları sağladı sorun giderildi kendisine ve kent gurubuna Teşekkür ederim"
Uzun süredir Kent D-Range Blue Long içen bir tüketici olarak, yaklaşık 2 haftadır yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Her gün ortalama 3 paket tüketiyorum ve şu an elimde 3 karton ürün bulunuyor. Son aldığım ürünlerde sigaranın aromasının belirgin şekilde bozulduğunu, eskisi gibi olmadığı...
Uzun yıllardır Kent Slim Black sigarası kullanıyorum; ancak özellikle son bir yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sigara normalden çok daha hızlı yanıp saniyeler içinde bitiyor, bazen ise hiç yanmıyor gibi oluyor ve içinden çat pat sesleri geliyor. Hatta birkaç kez duman gelmedi, o ...
Uzun süredir Kent Switch sigarası kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Migros ve CarrefourSA’nın Bodrum Turgutreis şubelerinden aldığım 4‑5 adet Kent Switch paketindeki sigaraların neredeyse tamamında tütünler kırık kırık, içi dağılmış ve ku...
"Teşekkürler"
Uzun zamandır kullandığım Dunhill Double Blue sigarasını yaklaşık 8 aydır hiçbir markette ve tekel bayisinde bulamıyorum. Ürün tamamen piyasadan kaldı...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Kent d Range Grey sigarasını içerken, bugün açtığım paketten yaklaşık 12. Dalda sigaranın içerisinden yanmayan, plastik ya da kauçuğa benzeyen bir yabancı madde fark ettim. Bu madde sigara yanarken normal tütün gibi yanmadı, formunu korudu ve bu durum beni cid...
British American Tobacco | BAT 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. British American Tobacco, Londra merkezli bir tütün şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Dünyanın en büyük ikinci tütün şirketi konumunda yer alan British American Tobacco, Birleşik Krallık tarafından kurulmuş olup, 50 ülkede en büyük sigara piyasasını elinde barındırmaktadır. British American Tobacco, güncel rakamlar baz alındığında an itibariyle 200 ülkede aktif satış gerçekleştirmektedir. Genel merkezi Londra'da bulunan British American Tobacco Türkiye'de ise sigara ve hızlı tüketim sektörlerindeki en büyük 3. şirket olarak faaliyet göstermektedir. British American Tobacco ürünleri ve markaları hakkında detaylı bilgiye kurumun resmi internet sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür.
British American Tobacco, tütün ve sigara üretimi üzerine yoğunlaşan bir marka olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. British American Tobacco nedir diye bakıldığında farklı sigara markalarının birleştiği bir çatı şirket olduğunu söylemek mümkün olmaktadır. British American Tobacco markaları arasında Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall, Vogue, Rothmans, Benson & Hedges, Winfield, State Express 555, Kool ve Viceroy yer almaktadır. Tütün şirketleri dendiğinde aklan ilk gelen isimlerin başında yer alan British American Tobacco, 41 ülkede 50 farklı sigara fabrikası işletmektedir. Tütün mamulleri, sigarillo, sarma tütün ve pipo tütünü gibi ürünlerin de imalat ve üretim süreçlerini ele alan şirket, dumansız snus üreten bir fabrikaya da sahiptir. British American Tobacco fiyat listesi ile ilgili detaylı bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür.
British American Tobacco hakkındaki tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Şikayetvar British American Tobacco özel sayfasında kurum hakkındaki değerlendirmeleri okuyabilir, markanın sattığı ürünler ile ilgili kullanıcı geri bildirimlerine göz atabilirsiniz. British American Tobacco şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşturmak amacı ile burada derlenmekte. Buna ek olarak British American Tobacco şikayet hattı ve diğer British American Tobacco iletişim bilgilerine de yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Türkiye'deki British American Tobacco faaliyetleri hakkında bilgi almak, şikayette bulunmak ya da geri bildirimlerinizi iletmek için 0212 367 80 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz. British American Tobacco yorumlarına siz de aktif bir tüketici olarak katkıda bulunabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.