British American Tobacco | Bat Plasiyerin Keyfi Ürün Azaltması Saygısız Tutumu

07.01.2026'da İzmir Çeşme’de British American Tobacco firmasının satış plasiyeriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlgili ...



07.01.2026'da İzmir Çeşme’de British American Tobacco firmasının satış plasiyeriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlgili ...
Uzun süredir Kent d Range Blue normal sigara kullanıyorum ancak yaklaşık son 3 aydır aldığım neredeyse 100 pakette aynı sorunu yaşıyorum. Paket üzerindeki sarı etiket o kadar kötü yapışmış ki, her açışımda karton paket mutlaka yırtılıyor ve paketi düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu hem büfele...

01.05.2026 tarihinde satın aldığım Kent Switch sigarasının içinden, tütünün arasında odun parçasına benzer, ne olduğunu bilmediğim yabancı bir madde çıktı. Ürünü içerken bunu fark etmek hem midemi bulandırdı hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü Carrefour SA içindeki markett...
Uzun zamandır Kent d Range Blue sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların içinden odunsu parçalar dökülüyor, sanki tütünün içinde odun parçası varmış gibi bir görüntü oluşuyor. Ayrıca sigara kendi kendine sönüyor, tekrar yakmak zorunda...

Bu ürünü yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Premium bir ürün ve fiyat yapısı olan bir ürün; elde ağızda küllükte kendi kendine sönüyor. Ürünün gerçekten kalitesiz olduğunu düşünüyorum, ama neden bu kadar yüksek fiyata sahip? Nasıl bir durum olabiliyor? Çok şaşırdım ve markaya olan güvenim kırıldı.

Rotmans Blu Long sigara içerken çok rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Az önce içmek için yaktığım sigaradan, araba lastiği yanığına benzer çok tuhaf ve ağır bir koku geldi. Bu durumdan şüphelenip sigarayı makasla kestiğimde, içinde normalde olmaması gereken tuhaf bir maddeyle karşıl...

Uzun süredir Kent d Range Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerde ciddi bir ambalaj sorunu yaşıyorum. Paketleri normal şekilde açamıyorum, her seferinde paketi zorlayarak yırtmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de ürünün ...

Yaklaşık 1 yıl önce Parliament sigarasından nefret ettiğim için Kent d Range Blue kullanmaya başladım. İlk aldığım dönemlerde tadı gayet güzeldi ve keyifle içiyordum. Ancak bir süre sonra satışlar arttıkça ürünün kalitesi de gözle görülür şekilde bozulmaya başladı. Son zamanlarda aldığım tüm Kent d...
Uzun süredir Kent Orange Blue Long kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır aldığım neredeyse her pakette ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Verdiğimiz para 97 lira olmasına rağmen ne tadı eskisi gibi, ne de içeriği düzgün; resmen Maltepe’den farkı kalmadı. Son dönemde aldığım paketlerin içinde tütünle birlikt...
Bat firmasına ait Kent Slims Black sigarasını İstanbul Üsküdar’da bir Migros şubesinden satın aldım. Paketi açıp sigarayı içmek üzereyken, içlerinden birinin içinden kocaman bir ağaç dalı çıktığını gördüm. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi c...

Uzun yıllardır British American Tobacco’nun Kent d Range Gray Long sigarasını severek içiyorum ancak yaklaşık 3 aydır Çanakkale Biga’da aldığım tüm paketlerde aynı kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Sigaraların içine o kadar çok sap koyuluyor ki neredeyse paketin yarısında sigara çekmiyor, duman gelm...

Uzun süredir Tekel 2000 Mavi sigara içiyorum ancak yaklaşık 3 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş fark ediyorum. Sigara hem çok hafif gelmeye başladı hem de elimde kendi kendine sönüyor. Ayrıca paketlerden çıkan sigaraların genel olarak kalitesizleştiğini hissediyorum ve eskisi gibi tat alamıyo...
Uzun yıllardır severek kullandığım Kent Range Grey Long sigarasına aylardır ne tadında ne de kalitesinde eski performansı bulamıyorum. Bir dönem hiçbir yerde ürünü bulamazken, artık bulduğum paketlerde de ciddi kalite düşüşü yaşıyorum. Son olarak dün Ekomini’den aldığım paketten sonra bu markayı kes...

British American Tobacco Türkiye firmasına ait Rothmans Orange Black Long sigarasını İstanbul Şile’deki Petrol Ofisi’nden bir karton olarak satın aldım. Kartonu aldıktan yaklaşık üç gün sonra paketi açtığımda, ilk açtığım sigaranın tamamen filtresiz ve bariz şekilde hatalı üretim olduğunu gördüm. Ar...
Uzun yıllardır kent d range blue long kullanıyorum; yaklaşık 5–6 senedir bu markayı tercih ediyordum. Ancak son 7–8 aydır ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum ve artık sigaradan hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Farklı satış noktalarından aldığım paketlerin hemen hepsinde aynı sorunlar var....

Uzun yıllardır Kent Slims Grey sigarası içiyorum. Ancak yaklaşık son 6 aydır Karabük ili Safranbolu ilçesinde aldığım Kent Slims Grey paketlerinde ciddi kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaraların içinden odun parçasını andıran sert yabancı maddeler çıkıyor, tütün kalitesi belirgin şekilde bozulmuş durumda...
Uzun süredir British American Tobacco’nun Rothmans Blue Long 20’li sigarasını kullanıyorum ancak ürünün kalitesi fazlasıyla düştü. Özellikle tütünün içinde odun benzeri sert parçalar çok fazla çıkıyor, sigara içerken bu parçalar yanarken düşüyor ve defalarca kez kıyafetlerime zarar verdi, yanıklara ...

Uzun zamandır Kent Slims Black içen bir tüketiciyim. Ancak son yaklaşık 4 aydır aldığım birden fazla pakette, sigaranın içinden odun parçasına benzer sert bir madde çıkıyor ve bu durum sigaranın düzgün yanmasını engelleyip ürünü tamamen ziyan ediyor. Piyasadaki en pahalı sigaralardan birini alırken ...

Uzun yıllardır Kent Slim Black kullanan biri olarak, son aylarda ürünün kalitesinin belirgin şekilde bozulduğunu üzülerek fark ettim. Kent Slim Black 10’lu paketlerde hem içim kalitesi çok kötü hale geldi hem de sigaranın arka kısmındaki pamuk bölümü sürekli yerinden çıkıyor. Yaklaşık 4-5 aydır, al...

Uzun zamandır tercih ettiğim Kent D-Range Blue sigaradan son aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketin içinden yırtık ve kullanılmayacak durumda sigaralar çıkıyor. Ürünlere para veriyoruz ama karşılığında düzgün içilebilir bir ürün alamıyorum. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve s...

British American Tobacco’ya ait Kent Slims Blue Long sigarasını içerken, sigaranın içinden odunsu bir parça çıktığını fark ettim. Olay bugün, İstanbul...


Uzun yıllardır Kent Blue, son dönemde ise Kent Dark Blue sigarası tüketiyorum. Yaklaşık son 1 yıldır özellikle Kent Dark Blue paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her üç paketten birinde sigaranın içinde odunumsu, sert parçalar çıkıyor, bu parçalar hem tadı bozuyor hem de içer...