LCW Ürününden Renk Geçişi Tüm Kıyafetlerime Zarar Verdi

16 Temmuz günü Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasından gri bir kıyafet satın aldım. Ürünün üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde, evdeki diğer kıyafetlerle birlikte yıkadım. Ancak bu ürünün rengi yıkama esnasında diğer tüm kıyafetlerime geçti ve birçoğu kullanılamaz hâle geldi; LCW'den aldığım ürünü çıkarıp ayrı olarak yıkamama rağmen, kumaş boyası olduğu için ürünlere işledi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünü alırken etiket ve yıkama koşullarına güvenerek hareket ettim; buna rağmen bu kadar yoğun bir renk atması ve başka kıyafetleri de bozacak seviyede sorun yaşanması kabul edilebilir değil. Yaşananların üretim ya da boyama kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve sadece tek bir ürünü değil, makinedeki diğer kıyafetleri de zarara uğratmış durumda.

LCW’den, bu hatalı ürünün sebep olduğu tüm zarar gören kıyafetlerin bedelinin tarafıma ödenmesini ya da aynı bedelleri kendi mağazalarından karşılayabileceğim şekilde hediye çeki/kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.