to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bezlerinde Sık Sızdırma Sorunu
Molfix Premium Smart Fit Teknoloji 1 ve 2 numara bezleri Yenidoğan bebeğim için aldım. Molfix markasının en iyi serilerinden biri olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim ancak ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Her 5 bezden en az 3’ü mutlaka etrafa sızdırıyor, neredeyse her gün defalarca kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Küçük tuvalet bezin yanlarından, büyük tuvalet ise arka kısmından sızıyor. Bezi ortalama 3 saatte bir değiştiriyorum ve günde en az iki defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar 2 paket 1 numara, 2 paket de 2 numara aldım ve tüm paketlerde aynı problem devam etti. Aynı serisi diğer kullanan kullanıcılar ile görüştüğümde çoğunluk benzer şekilde sızdırma sorunları yaşıyor. Premium Smart fit modelinde problem olduğunu düşünüyorum
Ürünleri İstanbul Esenyurt’taki Baby Mall mağazasından satın aldım. Yenidoğan bebeğim olduğu için mecburen kullanmaya devam ediyorum fakat yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Molfix markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, gerekiyorsa üretimle ilgili kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
28 gün sonra arayınca öğrendim inceleme tamamlanmış ama üründe kusur bulunmamış madem öyle neden bir daha üretilmiyor tüm paketlerde aynı sorunu yaşamama rağmen ve diğer kişilerde de aynısı olmasına rağmen ürün hatasız nasıl olabiliyor
Bağlama konusunda Acıbadem Hastanesi bebek bakım uzmanlarından destek aldık ve diğer bezleri kullandığımızda Aynı problem olmadı.