Korkmaz Çeyiz Setindeki Tencereler Soyuldu, Tüketici Hatası İddiası Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


"Sorunum çözüldü teşekkürler"


İstanbul Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından geçen yıl Aralık ayında yaklaşık 2200 TL ödeyerek New Balance 408 model... ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 3. Ayında patladı ve garanti kapsamında, faturası da mevcutken ürünü incelemeye gönderdim. Buna rağmen sorun “tüketici hatası” denilerek değişi
07.04.2026 tarihinde Mall of İstanbul Minycenter mağazasından kızım için 4.500 TL’ye bir gelinlik satın aldım. Ürünü ald...ıktan sonra 24 saat bile geçmeden, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları hiçbir şekilde iade alamay
26.03.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM LCW şubesinden 10–12 yaş kız çocuğu pijama takımı satın aldık. Ürün daha ...ilk günlerde, yaklaşık 5 gün içinde tiftiklenmeye başladı ve kısa sürede yeni alınmış bir üründen beklenmeyecek derecede yıpranmış bir görüntü oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimizd



Mall of Antalya Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım için ek garanti ve kasko yaptırmama rağmen, ürü...n arızalandığında beklediğim desteği göremedim. Telefon garantiye gönderildiği süreçte tarafıma yedek telefon verilmedi ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Kasko yaptırı
Karaca Pelican Mall AVM mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfecto kahve makinem, yaklaşık 1,5 ay içinde bozulduğu... için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün yenileme kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak bozuk ürünü servise teslim ettiğim 2 Mart 2026 tarihinden bu yana yak
Aralık 2025’te Mall Of İstanbul Engince Mağazası’ndan baza, karyola ve başlık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşı...k bir ay sonra baza bozuldu ve şu an tutmadan durmuyor, güvenle kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya ve Engince tarafına ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri
Hatay İskenderun Prime Mall alışveriş merkezindeki D&P mağazasından, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım D&P e9... Escada parfümünü satın aldım. Bu parfüm benim sabit ve alışık olduğum kokum olmasına rağmen, aldığım son ürünlerde koku neredeyse hiç yok, sıktığımda kokusunu alamıyorum. Durumu
Mall Of İstanbul Desa mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce, toplamda 4 kez bile giymediğim, faturası Bilet Turizm Reklam ad...ına kesilmiş deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evden ofise, ofisten eve kendi aracımla giderken kullandım, üzerinde giyilmişliğe dair kırışıklık dahi yokken derisind
Mall of AVM de bulunan Bambi ayakkabı mağazasından 03.04.20226 tarihinde sipariş oluşturduğum ayakkabı kargoyla 07.06.20...26 tarihinde elime ulaştığı aynı gün iade için gittiğimde iade almadıklarını söylediler. Yalnız daha sonra sadece ürün alındığı aynı gün içinde iade alabileceklerini dediler bende
Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Arnica Solara et13450 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoru...m. Üründen genel olarak çok memnundum, hatta çevreme de diğer markalara yüksek ücretler ödemelerine gerek olmadığını, aynı watt gücünde üstelik daha uygun fiyatlı olduğu için bu ür

"İlginiz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler."
Yaklaşık 8 ay önce erkek kot pantolonunu, 3 hafta önce ise bayan kot pantol...onunu Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. E
Mart ayında Gaziantep Prime Mall AVM içindeki bir marketten aldığım Eti Tutku bisküvisinde beklemediğim bir durumla karş...ılaştım. Paketin içinden çıkan küçük boyuttaki bir bisküvinin rengi diğerlerine göre tuhaf ve normalden farklıydı, bu nedenle risk almak istemeyip ürünü tüketmedim. Ürünün son tüke



Mall Of İstanbul avm Schafer mağazasından aldığım yemek takımı kargo ile adresime kırık ve deforme şekilde teslim edildi.... Ürünü teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık 10 gündür iade/değişim süreciyle uğraşıyorum ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde

Vicco’dan Mall Of İstanbul AVM’den aldığımız çocuk ayakkabısını 14 Mart’ta satın aldık. Çocuğum bayramda arabadan eve, e...vden arabaya inerken ve okula giderken genelde bot giyiyordu, bu ayakkabıyı ise yalnızca birkaç gündür düzenli olarak giymeye başladı. Buna rağmen ayakkabının ön kısmında deri aşın
7 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of’taki Cold Stone şubesinde yaşadığım fiyatlandırma nedeniyle büyük bir... hayal kırıklığı yaşadım. Külah isteyince “külah yok” denildi; bu ifadeden biz doğal olarak külahın o anlık bittiğini anladık, fakat sonradan anladık ki aslında külah tamamen kaldı
"Teşekkürler Skechers"


29 Mart tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Nike mağazasından biri kadın tayt olmak üzere iki spor ayakkabı, bir t‑s...hirt ve iki çanta içeren, toplam 16.699 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 30 Mart’ta aldığım taytta beden sorunu yaşadığımız için mağazaya geri döndüm. Küçük bed
Kış döneminde Kayseri İldem Mall AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giy...diğim andan itibaren iç kısmındaki keçe benzeri malzeme parmaklarımı ciddi şekilde ağrıtmaya başladı. İlk başta zamanla düzelir diye düşündüm ancak kullanmaya devam etmeme rağmen s


Mall Of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasından 2025 Ocak ayı sonunda Guess GUGW0265G8 model saati satın aldım. Saat daha... 1 yıl dolmadan aynı sorunu defalarca vererek, şu ana kadar 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servise gönderdiğimde saatin iç mekanizmasının tamamen değiştirildiği söylendi.





21 Mart günü Samsung Mall Of İstanbul mağazasına giderek 85” Neo QLED QN90F 4K Vision Smart TV almak istedim. Mağaza gör...evlisi, ürünün Samsung online üzerinden daha uygun fiyata olduğunu ve yanında hediye de bulunduğunu söyleyerek siparişi online olarak geçmemizi önerdi; ben de buna güvenerek kabul
Cajun Corner Gaziantep Prime Mall şubesinde 14.26 civarında yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. İşletmenin iç...i son derece cansızdı, personel çok yavaştı ve kasadaki çalışanların kendi aralarında ve müşterilerle gereksiz sohbet halinde olması nedeniyle diğer müşterilerle ilgilenilmediğini
24 Mart 2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından hediye amaçlı Jacques Philippe marka erkek kol saa...ti satın aldım. 29 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, tarafıma iade hakkım olmadığı, yalnızca değişim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaş