Beymen Club Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

10.08.2026 Pazartesi günü Beymen Club Mall Of İstanbul şubesine giderek bir çanta ve bir terlik siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 3 iş günü içinde kesinlikle teslim edileceği, hatta özellikle “Cumartesi şehir dışında olacağım, net gelir mi? ” diye sormama rağmen Beymen Club çalışanı “İstanbul’da yaşıyorsunuz, Antalya’da değil, en geç perşembe elinizde olur” diyerek ürünlerin en geç perşembe günü elimde olacağını belirtti. Bu beyana güvenerek siparişimi oluşturdum.

Bugün ise tarih cuma olmasına rağmen ürünlerimden sadece birinin daha yeni kargoya verildiğini, diğerinin ise hâlâ ortada olmadığını görüyorum. Verilen teslimat sözü tutulmadığı için planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Beymen gibi bir markadan bu kadar net teslimat sözü verilip sonrasında tutulmamasını kabul edemiyorum.

Siparişimin kalan ürününün de acilen kargoya verilmesini, her iki ürünün de en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.