to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Vicco Barby İçi Kürklü Kız Çocuk Bot Phylon Pudra modelini sipariş ettim (#698214UJ4C). Ancak her seferinde olduğu gibi bu alışverişimde de kargo süreci aşırı derecede uzadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi Eskişehir Tepebaşı’na teslim ...
Baby Mall Eskişehir Tepebaşı mağazasından Mochi eller serbest elektrikli süt sağım pompası satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra tuşları basmamaya başladı. Sorunu çözmek için hem şarj ettim hem de sıfırladım fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Bebeğim sadece sağarak beslendiği için, mağd...
Kardeşim Ebebek Mall Of İstanbul şubesinde satış danışmanı olarak çalışıyor. Yaklaşık bir aydır hak ettiği prim ödemesini alamadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubede çalışan yetkililerle veya müşteri hizmetleriyle de bu konuda bir görüşme yapılmadı. Prim ödemesinin en kısa sür...
28.09.2025 tarihinde Cinetech Mall of Antalya'da Salon 6 için yanlışlıkla bir sinema bileti satın aldım. Hemen ardından Biletinial'ın internet sitesi üzerinden iletişime geçerek WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan iptal işlemi gerçekleştirildi. Bana 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylen...
8 Ekim’de Mall Of İstanbul’daki Apple Gürgençler şubesine, iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için randevu alarak gittim. Cihazım ilk günkü gibi hatasızdı; kenarları, önü, arkası ve kameralar dahil komple koruma ile kullanıyordum. Hem ben hem de servis çalışanları cihazın temizliğini ve hatasız ol...
Mall Of İstanbul Türk Telekom bayisinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 800 TL fatura ödeyeceğim söylendi, ancak ilk ay 1000 TL’yi aşan bir fatura geldi, ikinci ay da aynı şekilde yüksek fatura kesildi. Başvuru sırasında herhangi bir sözleşme veya evrak verilmedi. 0541*****1...
22.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Samsonite mağazasından Move 4,6-Backpack model sırt çantasını 3.905 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve 1 ay bile olmadan üst tutma sapında dikiş atması olduğunu fark ettim. Belki de bu hasar üründe baştan beri vardı, ben geç fark etm...
17.07.2025 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içerisindeki Tamer Tanca mağazasından 11.699,55 TL tutarında siyah bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımımda her iki ayakkabıda da dışa doğru yamulma ve şekil bozukluğu oluştu. Bu durum yürüyüşümde problem yarattığı gibi, ayak bileğimde ve dizimde a...
Boyner Mall Of İstanbul mağazasında hediye olarak verilen Totem Kartımı alışverişte kullanmak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kartım geçerli sayılmadı ve işlem yapılamadı. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen mağaza yetkilileri, sistem kapalı olduğu için Totem Kart ile işlem yapıl...
Yaklaşık üç hafta önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Alım sırasında çalışanların önerisiyle bu ürünü tercih ettim ve özellikle Play Store’a erişimde herhangi bir sorun yaşamayacağım, yeni bir uygulama ile kolayca giriş yapabileceğim söylendi. Ancak...
09 Ekim’de Mall Of AVM’deki Tergan mağazasından aldığım ürünün mağazada kusurlu çıkması nedeniyle, yenisinin fabrika tarafından gönderileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş veya fatura numaram: ft30015845. Mağazayı aradığımda ürünün kargoda olduğu,...
26.09.2025 tarihinde Sefaköy Beko servisi aracılığıyla Mall Of İstanbul Beko bayisinden cmx 11140 model çamaşır makinesi ve 678550 ıeb model buzdolabı satın aldım. Ürünler, Lütfü Kırdar Caddesi No:*** Daire:*** adresine teslim edildi. Teslimat sırasında her iki ürün de darbeli ve çizik olarak geldi....
15.10.2025 tarihinde Telegram üzerinden United Mall Operasyon adına hareket eden ve kendini müdür olarak tanıtan “a***” ile iletişime geçtim. Bana sahte bir yatırım vaadinde bulundular ve bu süreçte m*** isimli bir kişi de sürece dahil oldu. Kısa süre içinde toplamda 24.000 TL tutarında bir ödeme ya...
Beko 979465Mı model buzdolabımda 15.10.2024 tarihinde ses problemi oluştuğu için servis çağırdım. Görevliler fan motorunun değişmesi gerektiğini belirterek değişim yaptılar. Ancak bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar başladı. 21.08.2025’te tekrar servis çağırdım, bu kez sesi kesmek için iki adet plast...
Teknosa Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım iPhone 11 telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ilk başvuruda cihazın yenisiyle değiştirilmesine karar vermişti, ancak Teknosa bu karara itiraz ederek dava açtı. Sonrasında ikinci kez...
13 Eylül'de İskenderun Prime Mall Zen Pırlanta mağazasından 87.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve VakıfBank'ın Zen Pırlanta ile ortak düzenlediği kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 4.000 TL World puanım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ko...
15.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Harbiye Şef Dürüm şubesinde ailemle yemek yerken, 3 dakika arayla eşim ve oğlum birbirlerinden habersiz şekilde sipariş verdiler. Toplamda 920 TL’lik sipariş oluştu. Fazladan verilen ve henüz hazırlanmamış olan 320 TL’lik siparişi iptal ettirmek is...
Mall Of İstanbul Aker mağazasından aldığım ürünü, aynı gün sadece 3 saat sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürünü teslim aldılar ve 1.200 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. İade Ref N...
13.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Mall Of İstanbul AVM'nin Erdoğan girişindeki otopark güvenliğinde, Decathlon Oxelo marka scooterı olan 7 yaşındaki oğlumla birlikte giriş yapmak istedim. Güvenlik görevlisi E** Hanım, önce 7 yaşından büyük çocukların scooter ile alınmadığını, ardından da sco...
"Ürün değişikliği yaptılar. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 14:10 civarında Antalya Altınova Mall of Antalya içerisindeki Arbys şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Pazar günü olmasına ve şube önünde uzun bir sıra olmasına rağmen, şubede yalnızca üç çalışan vardı. Çalışanlar ise genellikle yan tarafa yem...
Homend Alex Laser 1288h robot süpürgeyi yaklaşık sekiz aydan fazla bir süre önce Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Öncelikle mağazada cihazın haritalı olduğu söylendi, ancak aldıktan sonra harita özelliği olmadığı...
06.10.2025 Pazartesi günü saat 13:13 civarında Samsun City Mall AVM'deki Güneş Kuyumculuk şubesine, Darphane üretimi 5'i 1 yerde altınımı bozdurmak için gittim. Piyasa değeri 183.000 TL olan altınımı mağaza bana 173.300 TL ödeyerek aldı. Aradaki 10.000 TL'lik farkı ise altının kulbunun altın olmamas...
Mall Of İstanbul alışveriş merkezindeki Deichmann'dan aldığımız ayakkabı çok kısa sürede deforme olmaya ve açılmaya başladı. Ürün için kayıt oluşturduk 1 hafta içinde dönüş yapılacak dendi. 10 günden fazla oldu ne ürün ne para iadesi için arayan olmadı. Şubeyi aradığımızda da telefonlara hiçbir şeki...
mall