Solingen Manikür Makasının Kısa Sürede Kırılması Ve İade Reddi

Mall Of İstanbul Gratis mağazasından aldığım Solingen marka, sapı altın renkte olan manikür makasımın vida kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, üstelik oldukça yüksek fiyata satılan bu ürünün birkaç ay içinde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, 1 aydan sonra iade veya değişim yapılmadığı söylendi. Hem Solingen markasından hem de Gratis’ten yaptığım bu alışverişten hiç memnun kalmadım, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kırılan ürünüm için iade ya da değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.