mağdur

09 Haziran 2026 tarihinde Mersin Mezitli Fatih Caddesi Kocatepe BİM şubesinden mf Mavihome pamuklu tek kişilik pikeden i...ki adet satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, üzerindeki yıkama talimatına aynen uyarak 30 derecede yıkadım. Ertesi sabah her iki pikede de ciddi şekilde küçülme olduğunu fark ett...

Yıllardır VakıfBank Worldcard Platinum kullanıyorum ve yaptığım harcamalar karşılığında yüklenen para puanların, belirli... bir süre sonunda hiçbir gerekçe olmadan geri alınmasını kınıyorum. Kazanılmış hak olan para puanların, süre bahanesiyle silinmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de insanı, sırf p...

Haziran 2026 günü saat yaklaşık 00.30 civarında X (Twitter) hesabıma bağlı telefon numarama bir doğrulama kodu geldikten... hemen sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı ve bir daha hesabıma giriş yapamadım. O andan sonra şifrem, e-posta adresim ve hesaba bağlı iletişim bilgilerim bilgim ve onay...

Garanti BBVA bünyesinde yer alan ve daha önce yapılandırılmış olan Bonus Gold ve Bonus Platinum kredi kartlarım ile tüm ...esnek hesap borçlarımı, 08.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tek seferde, yaklaşık 300 bin tl üzerinde bir ödeme yaparak tamamen kapattım. Ödemeyi yapmadan önce kred...

Ocak 2025’te İstanbul Bayrampaşa’daki Kare Akademi İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitim Merkezi’ne iş yeri hemşireliği sertifi...kası için başvuru yaptım. Şubat ayında WhatsApp grubuna eklendim ve eğitim daha başlamadan iki aylık ödeme olarak toplam 6.000 TL ücret ödedim, sözleşmedeki toplam eğitim bedeli is...

Konya Kent Plaza AVM içindeki In Street mağazasından 06.12.2025 tarihinde 4068809487749 kodlu Adidas marka spor ayakkabı...yı 2.999 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen 6 ay bile dolmadan ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Bu sorun üzerine ü...

Android telefonumda Google Play üzerinden tanımlı olan Youtube.com Premium aboneliğimde yaklaşık iki haftadır “ülke doğr...ulanamadı” uyarısı alıyorum. Üyeliği kullanmak istediğimde bu hata sürekli karşıma çıkıyor ve yönergelerde belirtilen tüm adımları denememe rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Ülke...

Sivas merkezde bulunan Sivas Suit Güzellik Merkezi’ne Mayıs ayının ilk haftasında saç tedavisi için 10 seanslık paket sa...tın aldım. Toplam yaklaşık 17.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan üç taksit halinde çektikleri bir sözleşme imzaladım. Ancak üzerinden bir hafta bile geçmeden işlemi iptal ...

Bugün saat 16.34’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #h6o3-2624-hzdl numaralı siparişi verdim. Uygulamada yardım... merkezine girdiğimde sipariş iptal edildi olarak görünürken, ana sayfada hazırlanıyor yazıyordu, yaklaşık 3 saat sonra ise teslim edildi bildirimi geldi. Ancak ne kapıma herhangi ...

Yaklaşık 4 yıllık Beko Prosmart inverter (674581 El No Frost) buzdolabımın buzluk kısmı soğutmamaya başlayınca 08.06.202...6 tarihinde Beko yetkili servisini çağırdım. Servis kontrol sonrası cihazda gaz kaçağı olduğunu, içeride bazı parçaların paslandığını ve buzdolabının tamir olmayacağını, adeta “çöp...

10.06.2026 tarihinde saat 17:12 civarında hesappin.com sitesi üzerinden Valorant için 1700 + 825 vp satın aldım. Ödememi... Shopier üzerinden #963399863 numaralı sipariş ile toplam 643 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede “anında teslimat” yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın vp’l...

Yataş’tan aldığım 160×200 Cool & wool yatağın yüzeyinde yaklaşık 10 gün önce tüylenme sorunu fark ettim. Geçen hafta gel...en servis yatağı inceledi, dönüş yapacaklarını söyledi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan servis kaydının kapatıldığını öğrendim. Bunun üzerine yine geçen hafta WhatsApp ...

İstanbul Şişli ’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık 48 saattir ev internet...i hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel arıza olduğunu söylüyorlar ve her seferinde farklı saatler verip süreyi uzatıyorlar. Önce akşam 21.00’...

Türk Telekom aboneliğim sonlandıktan sonra tarafıma teslim etmem gereken modemi 16.12.2025 tarihinde Adana Bölge Müdürlü...ğü’ne bizzat teslim ettim. Teslim sırasında cihazın teslim tutanağı düzenlendi ve elimde modem numarasının ve abonelik numaramın yer aldığı bu resmi teslim tutanağı hâlâ bulunmakta...

10.06.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Hasköy Burger King şubesinden kredi... kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, bu süreçte ne Getir tarafından ne de restorandan tatmin edici bir...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımı kayıp sebebiyle iptal ettirdim. Kartım iptal edildiği için kart numarasını... bilmiyorum, ancak borcumu ödemek için ne kadar tutar kaldığını öğrenmem gerekiyor. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Müşt...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Geçen aya ait faturamda, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hiçbir şe...kilde bilgilendirilmeden 1.265 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını fark ettim ve mağdur olmamak için bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz...

Getir üzerinden 10 Haziran günü saat 18.30 civarında verdiğim siparişim, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edi...lmedi. Küçük bir bölgede olmama rağmen siparişlerin sürekli bu kadar gecikmesi, artık benim için dayanılmaz bir hal aldı. Bu sadece tek seferlik bir problem değil, Getir’in genel ...

Superonline ile yaklaşık 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Geçen hafta taahhüdüm bittiği için arandım ve aylık 10...00 Mbps hız ve TV+ içeren, 1 yıllık yeni abonelik teklifine onay verdim. Bugün ekipler gelip mevcut modemimin bu hızı desteklemediğini söyleyerek modemi değiştirdiler. Yeni taktık...

27 Mayıs 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts270530264323 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen 13 gün boyunca kar...go süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini incelediğimde, ürünün adresime dahi getirilmeden 4 Haziran’da “Teslim Edilemedi” notuyla şubede bekletil...

D-Smart aboneliğimi yeni adresime taşımak için Türev Teknik Bilişim’i aradım. Bilgilerimi aldıktan sonra altyapının uygu...n olmadığını, nakil için yeni bir modem gerektiğini söyleyip 6000 TL’ye modem satışı yaptılar. Ödemeyi 24 taksit olarak kredi kartımdan tahsil ettiler. 24 Mayıs’tan itibaren bu sü...

Migros Yemek üzerinden bugün saat 18.48’de hamburger siparişi verdim. 20 TL ek kargo/servis ücreti ödememe rağmen sipari...şim bir saattir gelmedi ve ben müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Uygulamadaki sipariş numaram 893609018’dir. Bu tür sorunları ilk defa yaşamıyorum, neredeyse 7–8 sip...

Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 1.700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bilgim dı...şında ve onayım olmadan fark ettim. Bu ücretin tahsili için de tarafım sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir aç...