to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Sürekli Taksit Kesintisi
Sivas merkezde bulunan Sivas Suit Güzellik Merkezi’ne Mayıs ayının ilk haftasında saç tedavisi için 10 seanslık paket satın aldım. Toplam yaklaşık 17.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan üç taksit halinde çektikleri bir sözleşme imzaladım.
Ancak üzerinden bir hafta bile geçmeden işlemi iptal etmek için tekrar Sivas Suit Güzellik Merkezi’ne giderek iptal talebimi yazılı dilekçe ile ilettim. Dilekçeyi teslim ettiğimde, iptal sürecinin en geç 10–15 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne sözleşme iptaliyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi, aksine kredi kartımdan taksit çekimi devam etti.
Defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve kartımdan tahsilata devam edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sözleşmenin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen taksitlerin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
