Türk Telekom'da Kırıkkale Ovacık Mahallesi'nde 2 Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom’un Kırıkkale Merkez Ovacık Mahallesi’indeki ev interneti aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır hat tamamen kapalı olmasına rağmen her aradığımda tarafıma sadece “bölgede bakım var” şeklinde bilgi veriliyor ve sorun bir türlü giderilmiyor.

Bu süreçte defalarca kayıt açılmasına rağmen ne bağlantım sağlandı ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Uzun süredir hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri/hizmet numaram: 8857202248.

İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaklaşık 2 aydır alamadığım hizmete ait faturalar için iade/indirim yapılmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa ilgili birimler tarafından bölgedeki altyapı ve bakım çalışmalarının net biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.