to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabımda Gaz Kaçağı Ve Paslanma, Servis Tamir Edilemez Dedi Ve 700 TL Ücret Aldı
Yaklaşık 4 yıllık Beko Prosmart inverter (674581 El No Frost) buzdolabımın buzluk kısmı soğutmamaya başlayınca 08.06.2026 tarihinde Beko yetkili servisini çağırdım. Servis kontrol sonrası cihazda gaz kaçağı olduğunu, içeride bazı parçaların paslandığını ve buzdolabının tamir olmayacağını, adeta “çöp” olduğunu söyledi.
Hem kendi ürünleri için böyle bir ifade kullanılması hem de bu tespitin sonunda benden 700 TL servis ücreti alınması beni son derece mağdur etti. 4 yıllık bir buzdolabında paslanma ve gaz kaçağı gibi ciddi sorunların çıkması, ardından da “bunu çöpe atın” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Beko’dan, buzdolabım için ya ücretsiz olarak yeni ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin hem de servis personelinin yaklaşımının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
